手机副卡可以查信息吗,手机突然开了个副卡怎么查

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-11-10 09:16:40

手机副卡可以查信息吗,手机突然开了个副卡怎么查(1)

【副卡无论如何也查不了账单信息吗?】

今天打了三四个电话,终于弄明白:原来这样的信息叫“交易信息”,不叫“账单信息”。也不知道是不是真的,反正客服是这么说的。

事情是这样的:

我平时每次微信支付(绑定信用卡),都会收到如图所示的短信提醒,告诉我花了多少钱,卡里还有多少钱。平时都习惯了,一支付就听到短信提示音。今天消费两次都没有收到,肯定会引起我注意呀!

先是早上老师通知交孩子上个月的餐费,我就迅速交了,付款完毕没有像往常一样收到短信,我以为有延迟,那就等等吧。

然后我就上网买菜,慢慢悠悠地挑选,然后付款,然后,这次付款也没有收到短信。

我就觉得不对劲儿了,打电话问客服。

我说“我收不到账单信息”

客服说“您这张卡是副卡,我们是不提供副卡的账单信息的。”

我问“什么时候改的?以前都能收到呀。”

客服说,“一直都是这样的,我们不提供副卡的账单信息,因为是主卡还款,副卡不需要还款”

我说“可是我以前一直都能收到呀!今天为什么突然收不到了?”

客服说“我帮您反馈一下,会电话或者短信通知您”

我这急性子,等了半天还没有回复,我就再打电话问,起码起到催促作用吧。

第二个客服跟第一个说的差不多,多了一条:帮我加急。

第三个客服在说了和第二个客服类似的话之后,建议我关注公众号,我说我关注公众号了,但是每次绑卡都失败,提示“获取信息列表失败”。客服说公众号的事情她也不懂,建议我下载网银试试。

我下载了网银,依然查不到账单信息,提示信息也很奇怪,看不懂。于是,我又打了第四个电话。

客服依然说“抱歉,我们不提供副卡的账单信息”,我说“那我无论如何也查不到账单信息了是吗?一点儿安全感都没有了!公众号、网银、短信都没有了……”第四个客服让我给她念一下以前收到的短信,我念了一条,她说那是“交易信息”,不是“账单信息”。

我才明白,可能跟前面三个客服的沟通都是无效的,因为双方说的不是一回事儿。

趁热打铁,我跟第四个客服说今天没收到交易信息,她说可能是系统升级导致的,让我明天再试试,我说明天再收不到怎么办,她说再打电话。

唉……打了这么多电话,总算是有个结论了:这叫交易信息,不叫账单信息。不知道确实是这样,还是客服糊弄我,反正,目前只能这样了,明天再看看吧,如果还是收不到,就打电话问为什么收不到“交易信息”。

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