一大早朋友就发来消息,说唯品会崩了,虽然目前已经恢复正常运营。但不得不说这倒是一件令人奇怪的事,印象中唯品会挺“冷门”的,如今用户竟多到系统崩溃?而且据朋友说,唯品会崩了之后,一整个办公室的人都在讨论。
上网一看,还更是热闹,#唯品会崩了#的话题在网上引发热议,大量网友开启“吐槽”模式,“啥情况啊,一直打不开”“无语了,我还以为是自己网络有问题”“不信去看了下,购物车的东西全没了”……
也有网友,戏谑表示唯品会是在帮自己省钱,比如一位陕西网友就说道:“是的它崩了,都不让我买东西了,省钱!明明商品在购物车里,可它就是不让我下单。”
另一位网友也表示,“我说咋一直下了不了单,不让我花钱是吧,真行。”
不得不说,网友们的热情讨论,直接暴露了真相——唯品会背后竟有铁粉一大堆。还有官方媒体“看热闹不嫌事大”,顺势发布关于最爱使用购物APP的问卷调查,结果也显示唯品会受欢迎度很高。
这不免让人更为好奇,毕竟唯品会体量规模都不大,过去更是给人留下了“冷门”印象,如今受欢迎度为何这么高?在好奇心驱使下,上网逛了一圈,发现不少网友的话就道明了背后“秘密”。
比如很多人点赞它的物流服务,“唯品会退货包运费,包几十块钱呢,顺丰全部上门”“唯品会快递时间短、售后服务好,非常满意”“一直在唯品会上买东西,物有所值,关键还有免费上门退换货,服务确实好”……
一位新疆网友更是好评满满,表示哪怕是在大新疆,唯品会一样顺丰包邮送货上门,退货换货都有很方便,质量价格也很美丽……
除了物流服务,被唯品会商品性价比吸粉的网友还更多。一位网友表示,现在已经沉迷于唯品会买货,平台上的UR款式不错价格还便宜,两条裙子200元不到。还有网友更是直接称唯品会真是个宝藏,“东西不错,划算便宜,服务还好。”
服务体验好,外加超高性价比,无论从哪个方面看,都是吸引力满满。如今90后、00后这些Z世代成为消费主力,理性已经成为消费观“主旋律”,越来越多的花钱看重性价比,讲究货比三家,同时消费升级步伐加快,好产品,优服务被更加看重,这样的背景下,唯品会确实已经很难“低调”了。