1.计算机内部使用二进制处理数据的原因？

（1）使用电子器件表示两种状态容易实现；

（2）两种状态的系统稳定性高；

（3）二进制运算简单，硬件容易实现

2.信息处理的过程：获取–传递–加工–存储–发布

3.并行处理技术：一台计算机使用多个线程实现超高速运算

4.Windows管理系统资源两种方式：资源管理器和我的电脑

5.网络被称为继报纸、广播、电视之后的第四媒体

6.PC简称个人计算机，PDA简称个人数字助理或掌上电脑

7.PROM：可编程只读存储器

8.数据模型的三要素：数据结构、数据操作、数据的完整性约束

9.邮件服务采用客户机/服务器的工作模式

10.排序最多有三个关键字

11.内存也称主存，外存也称辅存

12.信息技术简称IT，主要报括传感技术、计算机技术、通信技术

13.信息技术的发展：语言的使用–文字的创造–印刷的发明–电报、电话和电视的发明与普及应用–电子计算机的普及应用及计算机与现代通信技术的有机结合

14.信息来源的途径：

（1）直接获取信息；

（2）间接获取信息；

（3）根据实际情况合理选择

15.获取信息的一般过程：

（1）定位信息需求；

（2）选择信息来源

（3）确定信息获取方法

（4）保存信息

（5）评价信息

（6）反馈信息

16.因特网资源评价的主要方式：

（1）统计评价；

（2）专家或核心刊物评价；

（3）个人推荐

17.CARS列表法：可信度、准确度、合理性、相关支持