激烈的养生行业竞争市场已经不容置疑,老店养生会所拥有一定的老顾客资源,依旧可以在养生行业生存发展,而对于新开养生会所来说,则面临诸多困难,举步维艰。新开养生会所怎样吸引新顾客进店消费呢?爱托优健康风险管理分析如下。
新开养生会所要想吸引顾客进店消费,必须要从顾客的需求入手,只有提供顾客想要的养生理疗服务的养生会所,顾客才愿意进店。
1. 新颖舒适的店内外形象
新开养生会所想要吸引顾客进店消费,首先需要从养生会所的店面形象入手。毕竟顾客对养生会所的整体印象如何,首先在于对环境的感知。养生会所在装修设计方面注重店面新颖性的打造,同时,做好店外的各种广告设置,提高养生会所的知名度。再者,从内部环境而言,颠覆传统,给顾客不一样的视觉体验,则会给顾客留下更深刻的印象,从而奠定顾客进店消费基础。
2. 特色的美容产品项目
新开养生会所与老牌的养生会所相比,并没有什么优势。要想与老店养生会所挣得顾客就必须要树立自己的特色,除了通过外在形象突出自己的特色之外,新开养生会所可以从产品项目方面来彰显自己的特色。产品项目是养生会所盈利的核心,也是顾客进行养生服务的前提所在。养生会所的产品项目的特色程度直接关系着顾客的到店率。因此对于新开养生会所来说,引进市场上特色新颖的养生项目,让自己变得不可替代,才能调动顾客的积极性和好奇心,促进顾客到店消费。
3.超值营销活动让顾客心动
新开养生会所怎样让顾客进店消费呢?最直接最有效的方式莫过于开展一场免费让利促销活动。摊小便宜是人的天性,凡是与免费相关的促销活动总是能达到出其不意的效果,在当今社会占便宜消费更是人们消费的准则。养生会所开展以免费让利为主题的促销活动,更是屡试不爽。因此新开养生会所要想吸引顾客进店就必须抓住顾客消费的痛店,把握顾客爱占便宜的心理,结合顾客的迫切的养生需求,走针对性的开展促销活动,以达到让顾客身心统一的效果。
4.引进合适的拓客健康风险管理项目
健康管理
2020年是充满挑战与机遇的一年,也是预测市场大爆发的一年。新冠疫情让我们明白,人这辈子最重要的,不是金钱,不是地位,不是财富,而是健康!健康很重要,在这次疫情面前,更多的人开始规划自己的健康风险管理计划。
并且现在的消费者对养生会所需求不再局限于美,已经逐渐上升至健康美的层次。一味地追求美丽而忽略健康,只不过是拥有一副皮囊罢了。当健康成为消费者首要追求,价格会在消费衡量标准中逐渐被弱化,养生产品品质将成为重点考虑部分。经营者要意识到健康投资已然成为当下养生消费一大热潮,所以从产品挑选到项目设计都要遵循健康化原则。
养生会所作为服务行业的重要职责之一就是服务好消费者,衡量标准就是消费者在养生会所的体验感了。客户一言一行更容易被存储为数据,美业机构则急需一套行之有效的客户健康管理数据运营体系,通过对这些健康数据进行分析,继而对客户进行精准营销推广和维护。由外至内都需要营造舒适和专业的氛围,这才可以帮助你获得更多客流量。
所以养生会所引进健康风险管理,选择致力于亚健康会员的健康管理系统,以预防和减少疾病的发生和发展,提高会员的整体健康状况。健康专家需每天阅读会员的健康日志,了解会员的健康信息反馈并给予互动指导,真正做到全面管理会员的健康。