线上拼团超低价购水果、生鲜电商2小时水果直送、阿里京东等巨头入局……在经历了洗牌期后,生鲜电商市场重振活力。
与此同时,很多人惊讶地发现,身边的实体水果店也越开越多,有时候不足百米就有四五家水果店,一个又一个“水果商圈”日益成型。不仅如此,零售品牌如良品铺子等,也开始在门店内进行生鲜水果的销售。
有传言称,一家中等规模水果店如果经营得当,每年经营流水可达200万元,净利润在50万元以上。
入行门槛低、消费频次高,水果这门生意真的这么赚钱吗?面对电商围剿,同行贴身肉搏,线下的水果店各自有什么妙招生存下来?支点财经记者近日对此进行了调查。
扎堆开店 频现“水果商圈”武汉市洪山区珞狮南路文秀街街口,周围聚集了丽岛花园、丽岛紫园、狮龙花苑等多个小区,方圆100米内,开有优品果侬、7点鲜果、汇然纯等4家专门的水果生鲜店,还有两家果蔬店也在销售水果。它们当中,有的是连锁品牌店,有的是夫妻店,也有的是家族合伙经营。
傍晚,各个水果店内愈发热闹起来,散步后的居民们进店挑选水果,几乎没有空手而出的。
40岁的方乐就住在附近小区,作为两个孩子的母亲,每天散步后买点水果已经成为她的一种习惯。
“以前都是在网上买,为了凑足优惠会一次性买两三天的量,有的水果隔天就不新鲜了。在实体店里,可以自己挑新鲜的水果,还可以切后装盘回家直接吃。”方乐告诉支点财经,家里老人、孩子都爱吃水果,每个月她在买水果上的花销均在1000元以上,基本都是在实体门店购买。
和方乐一样,22岁的赵颖颖也有每天晚上买水果的习惯。住在洪山虎泉的她为了保持身材,近半年来每晚只吃水果沙拉代餐,因此成了家门口三家水果店的常客。其中一家水果店甚至还应她的要求,增加了坚果品类。
巨大的市场需求成为水果店越开越多的主要动因。在珞狮南路、虎泉的8家水果店内,支点财经随机采访了10位顾客,得知他们每月在实体水果店的平均消费从300元到1500元不等。
一位受访者表示,现在几乎每家店都是充值消费的模式,充一次值后,平时买起来也不觉得心疼。月初,他参加了一家店充值300元送15元的活动,半个月不到就没余额了。
另一组线上数据也佐证了水果消费市场的潜能。今年年初,京东一项名为“中国绿色消费发展趋势报告”的调查结果就显示,2017年中国生鲜电商市场交易规模达1391.3亿元,并以50%以上的增长率高速发展。其中,水果以20.4%的购买占比位居首位。
而据国务院办公厅印发的《中国食物与营养发展纲要(2014-2020)》预测,到2020年,我国水果人均消费量将达到60公斤,是2015年的两倍左右。
水果消费回归线下那么,传说中水果店一年200万元的营收、50万元的净利润真的存在吗?
对于销售利润,多数水果店拒绝透露具体数额,且均否认自家水果店能达到这个水平。但有一半店主称,这个营收水平和利润在行业内“完全可以有”。
珞狮南路“7点鲜果”老板晓宁告诉支点财经,她的水果店今年年初才开业,在附近的几家水果店中,算是较晚入局的。她表示,开店时投入了十几万元,水果的毛利率大约在25%左右。由于附近同行竞争激烈,目前该店每月的毛利在一万元以上,但除去人工成本后所剩无几。
晓宁同时强调,如果水果店选址好、管理精,一年200万元的营收和50万元的利润是完全可以达到的。
那些高利润率的水果店一定是以线下业务为主的实体店,有的在高端写字楼周边,有固定的大客户,为企业提供下午茶配送可带来高流水及高利润,“我们带着产品外出进行水果推介后,也有企业开始做水果团购,有时候一单销售额就可以达到1000元。”这一说法也得到虎泉“悠可鲜果”老板的认同。他告诉支点财经,确实有同行一年能做到200万元的营收,但多数水果店还处在“养家糊口”的水平。
“一家店,一年卖200万元的水果,这绝不可能”,位于虎泉的“果鲜园”是一家夫妻店,店主夫妇表示,除去房租、损耗等成本,这家店一个月的净利润和夫妻俩以前打工的收入差不多。
不论老板们对于“能赚多少”这个问题的回答如何,但大家对于水果销售渠道的看法惊人一致。
晓宁表示,店里线上销售占比不足10%。
“悠可鲜果”老板介绍,悠可是连锁品牌,以前只做线上销售,为了提高营收,开始走到线下。他透露,经历了前两年线上鏖战时的烧钱时期,目前在各种销售渠道中,主要的盈利点依然是在线下。这主要因为实体店的流量相对稳定,周边有比较固定的消费客群,获客成本低;但在线上,顾客的粘性低,商品同质化高,各家店主要比拼优惠力度,再除去配送成本等,利润很薄。
由于外卖平台抽取的佣金太高,以及高峰时段餐饮优先等政策,“果鲜园”则干脆放弃了所有线上渠道,只靠实体店生意。据了解,外卖平台抽取的佣金为15-20%不等,而普通大众水果的利润也不过30%左右,这种“忙活半天,替人打工”的失落感,也是水果店主们宁愿扎堆开店,也不愿将注码押在线上平台的主要原因。
顾客们的态度似乎也印证了水果店老板们的看法。在受访的10位顾客中,有8位表示,从新鲜的角度考虑更愿意在实体店买水果,只有两人表示更喜欢线上购买,因为价格优惠还可以送货上门。
贴身肉搏 各有强项一些新的变化也在线下水果消费中产生。
多家水果店老板证实,高端水果越来越被大众接受,并直接拉高客单价。长期以来,国人消费以便宜为首选,以吃饱为目的,但随着经济能力的提高以及“8090”渐成消费主体,这种情况改变明显。新消费主体们对价格的敏感度正在减弱,只要“吃好”,不怕贵,牛油果等新奇型的洋水果开始被普遍接受。
在其中一家水果店,仅绿色葡萄的品种就有三种,价格从8元到35元每斤不等。老板告诉支点财经,最贵的香印葡萄产自日本,因为比某超市的价格便宜一半,所以这款葡萄的销量还不错。
即便如此,要想在竞争白热化的水果商圈中获得更多份额,仅靠会员制、打折促销等传统手段显然还不够,水果店的老板们仍要花更多心思。
在方乐看来,家门口的这几家水果店,其实各有特色。一方面,各家水果品种本身就有差异,另一方面推出的会员优惠也不一样。有的店装修很高端,进口水果多;有的面积较大,胜在品种丰富且价格适中;有的则靠提供免费切盘、榨汁等增值服务吸引顾客。
“7点鲜果”从开业以来就提供免费榨汁服务,顾客可以自带容器,也可以加2元购买一次性果汁杯,现场称量水果后鲜切榨汁。一杯鲜榨西瓜汁只要3-5元,苹果、香橙也都是顾客们常选的榨汁水果。挑选独家水果也是“7点鲜果”的强项,榴莲蜜等新品种水果都是在别的店里很少能见到的。
位于南湖的一家名为“十分鲜果”的社区水果店,被多家知名水果连锁品牌包围。店内的货架和装修都别具风格,木质货架和稻草搭建的棚顶让人感觉置身果园,与许多水果店不同的是,货架上的水果种类和数量不多,但也觉得很协调。
老板汪先生告诉支点财经,这是一种“摆货美学”的运用。经营水果店最怕损耗,如果摆得过多,水果挤在一起容易造成损耗,但如果摆货较少,消费者进店后没有琳琅满目的视觉冲击会大大降低购买欲。为此,他采用斜坡式货架,用较少的水果营造出数量很多的感觉。
“鲜切果盘也要讲究美学,水果的颜色、品种搭配都有讲究,高颜值的鲜切果盘吸引的主要是年轻人,这是我们给产品提供的高附加值”,汪先生说,这些特色也是他敢在原本就竞争激烈的南湖水果商圈开店的底气。
值得一提的是,作为小店,如果在水果品类上不能与大型连锁店铺相比拼,往往会用零食来弥补。在“汇品优先”水果店内,记者看到店内除了水果,还售卖各式零食、果干。“我们的客户基本上都是年轻人、上班族等,进口零食搭配果切售卖销量也不错。”店主说。
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记者丨肖丽琼 实习生丨祝融、高素
编发丨吴玲 实习生丨付陈陈