来自深度和广度的拷问，貌似给自己挖了个大坑～我该怎么填.

度娘说：营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程，市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块，市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销同志针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。

从业20多年的老者说： 营销，全名叫市场营销，追根溯源，是Marketing & Sales。欧美传过来的。市场（Marketing），指的是如何发现市场、定位市场、开发市场、运营市场，市场是一个统计概念，由千百万的客户个体汇集成，1对多。具体动作上，有市场调研、客户画像、品牌定位、产品规划、传播推广、活动策划、事件公关，等等。

销售（Sales），指的是如何定位客户、发现客户、获得客户、成交客户、服务客户、粘住客户，1对1。具体动作上，有联络、预约、拜访、沟通、客情、洽谈、谈判、签约、合同、交付、售后等等。两个合起来，就是一个正规企业的营销战略和战术组合。（老者就是老者呀，还是很系统的）

道术学说：营销之道

营销是沟通，不是忽悠；

营销是交互，不是洗脑；

营销是信任，不是欺诈；

营销是交换，不是蒙骗；

营销是互惠，不是索取。

营销之术

营销是营销，不是*；

营销是营销，不是硬销；

营销是营销，不是推销；

营销是营销，不是机销；

营销是营销，不是技销。

为何？因为营销扩大到更广阔的时空后，就变成了一门极其综合、复杂、权变、机变的社会科学，融合了人文学、人类学、人种学、心理学、行为学、经济学、社会学、统计学等多种学科。地球上没有两片一样的树叶，同理，地球上更没有两个完全一样的人。对客户A成功的方式，客户B可能完全不奏效！营销有规律，它是一门科学。毕竟人类有共性。营销有特性，它是一门艺术。终究是个体有个性。

我的第一个师傅说：营销是什么，他认为好的营销是讲道理不如讲案例，讲案例不如讲故事，讲故事不如说自己。

营销大师说：…………下次再说！