本文共计6633字，“充分利用边际效应”。

这是智远的第072篇成长笔记的分享。

“边际效应

决定着自己的财富增长”。

好久没见面的朋友回到了北京，昨天约在了商场里面的一家星巴克聊天，在星巴克的时候，智远碰到了这样一件常见的事情，相信你也遇到过。

我明明点的是中杯的“柠檬茶”，但是服务员却跟我再三确认：“先生”，你确定要中杯是吗？

中杯是我们这边最小的杯子，你只需要加4块钱，就可以升级为大杯，如果加5块钱，就可以升级为超大杯。

服务员又说：“坐着谈事情，消耗的时间肯定很久”，我给您推荐超大杯比较合适。当我再三考虑后，最后选择了“超大杯”。

这个时候服务员又跟我说，推荐你买这块蛋糕，可以一起享受折扣的优惠，原本加5块，如果买这个蛋糕，整单还可以减6块。

朋友还没有来，我在等他的同时，是服务员激发了我的思考：

为什么星巴克不断的向消费者升级杯子和套餐组合呢？这里面就涉及到一个经济学上的名词，叫做“边际成本”。

何为边际成本呢？智远经过网络的查询得知：边际成本指的是每一单位新增生产的产品（或者购买的产品）带来的总成本的增量。

这个概念表明每一单位的产品的成本与总产品是有关的。

也可以简单的理解为“某一产品的生产量越大，形成单个产品的成本就会越低”，可能这样你不太容易理解，我这样给读者朋友解释。

• 举一个汽车的例子：

比如我们要生产第一辆汽车，所耗费的成本本质是巨大的，因为第一辆车所用到的原材料是最新的，然后又没有充分被利用好。

其次就是人工成本也是最大的，因为不可能一个人完成所有的生产作业，需要很多人共同协同创作。

而如果同时生产第100辆所用的成本则低很多，那如果生产10000辆呢，成本则会更低，因为之前用的生产汽车平台设备已经成型了，只需要自动化，流水化去生产即可。

从中我们可以了解到，一个产品或者服务，从0-1被开发出来，所需要付出的成本和精力是巨大的，因为前期需要不断的试错，要知道试错是有成本的。

而一旦产品被开发出来，被确定可行性高的，那么从1到N的过程，就是随着规模和平台的不断扩大，成本是逐渐下降的。

特别是现在处于互联网时代，假如自己要做一个APP，服务1万个用户和服务100万个用户的成本是差不多的。

在中间涉及到APP开发成本，人力成本，房租水电，用餐等，其实本质是固定的，浮动不会太大，

而市场规模越大，相对来说APP平台的营收就会越高，用户增长也会几何式翻倍，但固定的边际成本就趋向于零或者“更少”了。

(图片来源图虫创意）

• 喝柠檬茶的问题：

在回到我和朋友约会喝咖啡的问题，现在各种线下门店咖啡厅遍地都是，从规模和数量上看是非常极大的。

那么店面不管是做一杯中杯柠檬茶，还是做一杯超大的柠檬茶，对于咖啡店来说，它所花费的人力成本，店铺成本，运营成本几乎是不变的。

而驱动员工主动去引导客户消费大杯的行为，就属于员工绩效考核的设定部分了。

当然，在饮料制作的过程中，超大杯柠檬茶的物料，可能成本会有所增加，但是仅仅只是多了一个柠檬，几个冰糖而已。

如果把多出的利润也算进去，其实它的边际成本还是下降的。

所以你看，为何咖啡厅的服务员乐此不彼的愿意不断推销升杯的服务，因为随着边际成本的降低，升杯的越多，利润也就越高。

而配套的蛋糕，本质也是这样。捆绑销售，不仅仅在咖啡厅有这样的套路，我们在日常生活中看到一些奶茶店也是这种熟悉的套路。

有的奶茶店，大杯奶茶看起来比中杯大很多，但实际只贵了2块钱，成本可能也就几毛钱。