第十二章·某店感恩回馈月活动案例
一、活动时间:2015年 10月 15日至 31日
二、活动主题:金秋十月,感恩免单
三、沐足活动内容(免三折二):
充卡/续卡 1000元,当日当次免单 3人(仅限标准沐足,其他项目补差价)
充卡/续卡 500元,当日当次 3.8折消费 2人
四、沐足活动说明
1、当日当次免单/3.8折活动只针对沐足项目,
2、免单/3.8折活动限于当日当次,超出消费按会员正常折扣收费,不足消费不额外补偿
3、活动期间,有反复充值的,可反复享受此活动。
五、理疗活动内容(充五减一)
充卡/续充 500元立减 100元消费
六、理疗活动说明
1、每充 500元可立减 100,1000元立减200元,以此类推
2、立减活动仅限于当日当次
七、员工提成
1、活动期间以个人为单位,按个人售卡总数的 4%提成。
2、售卡金额按 500的整倍数为单位计算。
3、活动期间之外的提成按原提成方案实际天数折算。
4、每人基础任务为 10张,达标方可计算奖励。
八、活动话术训练:
活动话术一:针对一个人或两个人的顾客。
贵宾您好,告诉您一个好消息,现在我们正在进行顾客感恩月活动,您现在办卡(续卡)500元,不但可以享受会员价,而且您今天的消费可以享受 3.8折优惠,例如您今天的消费是 100元,只需要再交 38元就可以了,这么优惠的活动一年也就一次,您一定不要错过。
活动话术二:针对三个人以上的顾客。
反对意见二:
顾客:我今天充 1000元,我们只有两个人,能不能把剩余的免费名额留到下次啊。
员工:不好意思,这个是不行的,请您理解一下,其实您享受两个免单优惠也是非常划算的,
我建议您可以再打个电话叫个朋友过来,这样不就可以了吗!
九、员工激励政策:
活动期间,员工办卡数量前 8名奖励。
第一名:冠军工号牌 价值 1000元礼品
第二名:亚军工号牌 价值 800元礼品
第三名:季军工号牌 价值 600礼品
第四名:价值 500礼品
第五名:价值 400礼品
第六名:价值 300礼品(3名)
十、排名
1、每天在候工室进行排名公布,人人上榜,个个排名,每天一更新。
(排名榜样本另行见电子版)
1、员工每出一张卡,由管理人员通过传唤广播系统实时公布,以示激励。