现在产品同质化越来越严重化，竞争非常的激烈，客户已经从购买简单产品过渡到购买感觉，举个例子：衣服，大家现在已经不关注衣服能不能保暖的问题，开始关注衣服的形式感，开始关注外观，款式了，所以现在各行业形式产品的竞争也是越来越激烈。

第三个，附加产品，是消费者在购买产品的时候所获得全部附加服务和消费者的体验，包括，提供贷款，分期，免费送货，维修，保养，安装，技术指导，售后服务，良好的购买环境，轻松愉快的心情等等。

产品竞争一旦加剧，就会进行附加产品的竞争，越是充分竞争的行业，附加产品越重要，举个例子：之前的家电行业，大家功能，外观包装都差不多，那么就只能比拼附加产品，类似海底捞的服务，火锅大家都会做，但是服务做到海底捞这样的，还不多，这个也是很难复制的，所以海底捞就从火锅这个品类脱颖而出，成为第一品牌。

现在竞争太激烈了，你在任何一个行业调查会发现，小的地方，至少有几百家，大的地方有上千家，消费者根本想不到你，那你怎么才能做到百里挑一、千里挑一呢？

这就是我们为什么要做会员。可以在市场上调查一下你的潜在客户，你问一下，如果说现在你外出吃饭的话，第一时间能够想到的是哪家店？100个人里面，能够找到一个能想到你的，就已经很好了。做生意胜出的核心本质就是超越竞争对手，让消费者知道你、优先选择你，做到千里挑一。让消费者成为你的会员，就能够做到这一点的胜出。

01、“会员卡锁客”

通过设计会员卡主张，用基本权益、超级赠品和各项特权的叠加，让消费者无法抗拒成为会员，打造上万的会员基数平台，锁定会员的回头频率；

02、“会员卡自动裂变”

让成为会员的顾客，通过活动理由及利益刺激，自动化分享裂变更多的朋友锁定会员资格。

03、“联盟商家整合”

以前你去整合别人的鱼塘，不知道如何入手，现在，让鱼塘和邻商都主动求着认识你，并抢着帮你发展会员基数，帮你转介绍客户；

实体店想要拓客、锁客，其实并不难，只要有足够好的项目、足够好的服务、足够好的品牌，托-留-锁-升都不是问题。

口碑是店铺的招牌，产品是店铺的核心，营销是店铺的导流。

做好这三大点，全年业绩不用愁！