前一阵,有一位学员问我:
润总,我是在一线城市开茶馆的,但是生意一直不好,来喝茶的都是年纪比较大的人,很少有年轻人。同样都是喝东西和社交的场所,为什么茶馆就不像星巴克这样的咖啡馆受欢迎呢?我该怎么做,才能让我的生意变好?
在今天这个时代,开茶馆确实不太容易。
在很多城市,街上随处可见咖啡馆、奶茶店,但是茶馆却很少见。
为什么?
一是因为,现在的年轻人大多都喜欢喝咖啡胜过于喝茶,茶文化还没有很好地与现代化融合。
一说起去茶馆喝茶,大家的第一反应就是得“风雅”。
精致的茶具,优雅的装修,复杂的讲究。高山流水,诗词歌赋,幽幽古琴。
在这样的环境下品茶,连坐姿都不敢随意。讲究点的,还得穿一身棉麻长裙。
怎么都感觉太厚重。
这让年轻人退避三舍。
也有另一些茶馆,它们倒没那么“雅”,但却过于“俗”了。环境嘈杂,烟雾缭绕,一进去满地瓜子皮,加上吆五喝六的声音。
年轻人更加不愿意去。
二是因为,在环境比较好的传统茶馆,泡一壶好茶,消费通常都会比较高,有的还会有最低消费。
相比之下,一杯30多块的咖啡坐一下午,更加容易让年轻人接受。
于是,很多茶馆开着开着,都转成了“高级会所”,成为了生意人谈事的去处。却很难大众化、年轻化。
那么,茶馆想要像星巴克一样吸引年轻人,这道题就真的无解吗?
不一定。
星巴克之所以受欢迎,用星巴克CEO霍华德·舒尔茨的话来说,就是:
星巴克不是一家简单的咖啡馆。
而是以咖啡为媒介,为人们提供聚会场所的第三空间。
什么是第三空间?
家,是第一空间。公司,是第二空间。
家和公司以外的咖啡馆、博物馆、图书馆、酒吧、公园等等公共空间,就是第三空间。
第三空间不像家里那么私密,也不像公司那么紧张,第三空间就是休闲、社交、释放自我的地方。
在上个世纪90年代,星巴克率先把第三空间的概念引入咖啡店,想要把星巴克打造成家庭和工作之外的最佳休闲去处,或是和朋友交流的据点。
第三空间,才是星巴克崛起的秘密。
而星巴克的咖啡,只是打造第三空间的媒介而已。
那既然咖啡可以作为第三空间的媒介,理论上,茶也完全可以吧?
是的。
但是却很少有人能真的做到。
我们有一位合作伙伴李总,她也是5分钟商学院的学员,她是做茶叶的,她的茶叶品质很不错。
有一次,她跟我讲起,其实她也开茶馆。
她的茶馆叫做“水中天”,开在西安,生意非常好,常常需要等位。而且去她茶馆的顾客,大部分都是年轻人。
茶馆想要受年轻人欢迎,非常不容易。
她是怎么做到的呢?
怎么才能开一家深受年轻人喜欢的茶馆呢?
我带着强烈的兴趣,请她给我分享了她开茶馆的经验。
听完之后,深受启发。
今天,我就把水中天的经验也分享给你。