对卖家来说,网红行销怎么做?
网红行销的重点在于,如何利用多元的曝光渠道宣传以及增加消费者对新产品或新品牌的信任感。不管你卖的是什么母婴商品、厨房用品、居家用品等,都可以透过网红行销来帮助你达到推广的目的。
那究竟,网红行销可以为你的电商生意带来多大的益处?
麦进斗出海 有合作伙伴是在两年内就在亚马逊上达到上亿的营收,而最大的关键就是网红行销。有了大小网红在各大媒介上的推波助澜,广告费用大概只占品牌总营收的10% ,其中的关键便是他们找了很多网红、意见领袖。
不过,找网红也是有诀窍的。
例如你卖的是母婴品牌,理论上就不会找3C 专家的网红,除非对方刚好也是新手爸爸、新手妈妈。因此,除了了解网红的重要之处之外,更要知道,找到合适的网红,为你的产品做营销,才能有效地为你省下广告费。
为什么网红行销如此重要?
在10 年前,电视几乎是消费者唯一可以获得新知、消遣娱乐的大众媒体,并且是行销人员用来做广告的主要平台之一。而随着科技日新月异的发展,互联网的诞生以及众多社群媒体的问世,无疑改变了先前的广告模式,也因为Instagram、Facebook 和YouTube 等社交媒体平台的普及,行销人员陆续地将金钱、心力转移至社群媒体上。
根据Smart insights的报导,因为疫情的影响,使人们在网络上流连忘返,有43% 的人都使用社群媒体,有36% 每个人都使用手机app,而且这些人成长速度超乎想像的快。
另外,在全球社群媒体的使用趋势上,男性略高于女性,而十三岁以上共有超过74.8% 的人口使用社群,每天使用社群的时间近两个半小时。
那用户都使用哪些社群呢?
根据WordStream的调查,全球最热门的前五大社群软体分别是Facebook、YouTube、WhatsApp、Instargram 以及Facebook Messenger。从右侧的数据来看,可以看到脸书其实已经来到成长的停滞期,反倒是YouTube 的成长幅度激增,Instagram的用户也持续在增长。此外,更值得注意的是,TikTok 则跃升为全球第七大热门的社群软体。
TikTok 成立于2016 年,根据Datareportal的统计,在2022 活跃用户数量已经到达10 亿,至于现在年轻一代的少年仔,也时常挂在TikTok 上消遣娱乐。
建立网红营销策略的6 个步骤
1. 设立目标
在开始之前,设定目标很重要,这样就知道如何衡量活动的成功。你希望从网红行销中得到什么?例如,你可能希望提高对新产品或即将举行的活动的知名度、提高网站排名或增加社交媒体上的关注者。
2. 定义受众
品牌应该寻找在社交媒体上活跃并拥有目标粉丝群的人,网红也应该与自己的品牌相关。例如,如果你是一家化妆品公司,你可能希望针对美妆相关网红,而不是健身狂热者。
当你搜索有影响力的人时,请不要以为每个拥有大量追踪数的人都对其粉丝具有强大的影响力,建议先查看每个贴文的点赞和评论,了解该网红关注者的参与度。如果你希望活动取得成功,最好找一个Follower 相对较少但与受众互动Engagement 较高且真实的网红。
3. 寻找网红
有人的地方,就有流量,有流量的地方,就有销售机会。因此,社群很重要、网红很重要,那么,身为卖家在社群媒体上要找网红时,该如何找对网红呢?
首先,你一定要分清楚是要找哪一类型的网红?是导购型,还是利基型网红?
导购性的网红就像是带货直播主,在直播中专门提供消费者促销打折的产品。
利基型网红本身及粉丝多是跟你的品牌、商品受众是同一族群、该品类的爱用者。
在决定好要找哪种类型的网红后,接下来可利用以下方式来搜寻:
Hashtag:标签是寻找网红最广泛的方式之一,使用与你的业务相关的流行主题标签做搜寻,进而找到发布的贴文、网红的个人资料,以便你可以在Instagram 中向他们发送消息。
社群媒体搜寻:透过关键字搜寻,可以在Youtube、Facebook、TikTok、Instagram、Pinterest 等渠道,直接去主动找合适的网红跟他们联系。
网红合作平台:像是在Influence.Co、网红猎人这些合作平台上,品牌写下合作需求,网红来浏览案件,若有适合就会主动洽巡。可以节省大量时间接触很多的网红,是一种比较快的方式。
4. 与网红协商
你希望他们如何推广产品?贴文将在社群媒体上发布多长时间?自己对此次合作案的预期形式是什么,并告知网红希望透过这次合作达成什么样的目标。
如果你对此活动没有大量预算,则可以向网红提供其他福利,例如赠送免费产品或抽奖回馈粉丝群等,又或是寻找其他奈米网红。
在与网红协议达成一致后,品牌会向网红发送产品,网红则会拍摄业配影片,同时品牌可以加入行动号召,让网红能在影片中提及。
5. 追踪活动成效
追踪网红行销活动的成功非常重要。不仅是你为此广告设定的原始目标,还有是否看到活动参与者的增加?以及由于合作,你的网站页面排名是否有所提高?有获得更多的社群媒体关注者吗?检视这些问题将帮助你确定活动是否成功。
6. 重新利用素材
当你有了这些网红为你推广的的图片、影音素材后,卖家就可以再次利用它,把影片剪成大约10 秒的精华片段,投放Facebook 广告、IG 广告、YouTube 广告等,达成网红行销再放大加乘的效益。
不过,将内容再制时需要在与网红谈论合作前,就先彼此有共识,并且签署合约。以避免之后双方对于内容的使用或再制有争议,闹得彼此不愉快,甚者,还为品牌带来恶名。
网红行销要注意哪些事?
网红行销需要品牌与第三方之间的高度信任,品牌与网红合作时都应该签署合约,因为他们的言行举止对于品牌声誉至关重要。而品牌也必须确保网红的内容与其整体形象保持一致,使用离奇或令人反感的内容可能会对品牌的名声产生负面影响,在与可能缺乏成熟和专业精神的年轻网红合作时,这一点非常重要。
品牌也应该小心假粉丝。有些不真诚的人会购买、创建虚假的帐号,使他们看起来拥有比实际更大的粉丝群。因此在选择网红时,首先要确保他们的粉丝群是真实的,可以使用检查的工具InstaCheck,该工具能通过分析虚假帐号的参与度、垃圾邮件和整体活动来检测是否真实。
网红行销实际案例分享
麦进斗出海的客户Mora Ceramics,它是一个卖厨房相关的用品的品牌,像是双层陶瓷杯、晚餐盘、沙拉碗等达到上亿营收。
Mora Ceremics创办人的的品牌故事是,希望能够帮助人们解决平常日常生活中,不论是在工作上、关系上,所带来的焦虑的问题。让消费者,都能够透过产品,提醒自己何学会慢下来、缓下来。例如,每天透过Mora 的杯子泡咖啡的时候,就记得吿诉自己,先闭上眼睛,想想三件感恩的事,然后,当眼睛张开、咖啡泡好的时候,喝下这杯咖啡,心情就会感到舒畅。
它邀请那些曾经事业很成功但压力很大,但现在都很懂得调适身心、懂得放松的意见领袖,透过他们教大家如何做点心、饼干及泡一杯咖啡,同时去向观众分享舒压小撇步:「其实在生活当中有非常多的不如意及压力,那怎么去面对这些压力让自己缓下来?」,也宣传了Mora Ceramics 这个品牌的理念,然后,也找了非常多跟它有共同理念的网红来推荐,所以这个品牌会卖那么好不是没有原因的,因为网红渲染观众的力量十分强大。
TikTok 网红行销新商机
从前面的数据可以看到,TikTok 是现在美国崛起非常快速的社群平台,26 亿次的流量、每个月有11 万的活跃会员、每人平均停留69 分钟、每天每人平均会开app 8 次,48% 以上全部都是高收入的人且互动率非常高。
而在做TikTok的网红行销策略之前,你一定要先让自己的产品够有特色,网红才方便推广。经过数据调查显示,若要请网红在TikTok 上推广你的产品,在价格,最好能优惠30% 以上,而折价后的价格则约40 块美金左右,毕竟还是得要顾及成本考量,每商品至少要赚3 块美金以上,否则难以获利。
此外,你也必须同时要找5——10个网红同时推广,这样当消费者在TikTok 上流连往返、一直看到你的产品的时候,心里可能就会产生这样的想法:“这东西现在好像很红,是不是要赶快跟上潮流?”因此你可以先选择跟中小型的奈米网红大量合作,让消费者感觉你的产品是不是很热销,竟然无所不在。