“我的性格偏内向，他们（婚介公司）就说能够帮助我，给我介绍对象，用各种话术获得了我的信任。”
2021年9月，当时已近30岁的小李（化名）在当地一家婚介公司的各种套路下，刷花呗凑足2万元，分3笔购买了该公司提供的婚姻介绍服务。
小李提供的婚介合同
几次相亲后，小李发现该公司提供服务与签约前所说的不符，向该公司提出退款后遭拒。在后续维权过程中，小李尝试了多种途径均维权未果，她将自己的经历发布在了社交平台上，接触到了更多被婚介“套路”购买婚介服务的消费者，“就今年春节到现在，至少有50个人找到我说自己也被骗了，其中被骗金额最高的是69000多元，跟我说自己维权成功的没有几个。”
一家婚介企业前法务部总监王丹丹近年承办了多起婚介纠纷案。在她看来，近几年全国各地类似事件频发，被骗的消费者多为90后女性。“黑婚介的套路都很雷同，主要可以总结为几个步骤：线上转线下，线下哄骗签合约，合约签完哄骗相看几名嘉宾，然后在消费者要求退款时拒不接受。黑婚介主要靠赚取高额违约金谋利。”
30岁女硕士：
被提前打探花呗额度和消费能力
投诉维权后部分退费，公司已人去楼空
硕士毕业的小李1992年出生，2021年跟男朋友分了手，看着身边的好友都有了自己的另一半，当时已年近30岁的她开始上婚恋网站浏览相关信息。不久，北京爱彼时代信息科技有限公司一名工作人员联系上了小李，先是打电话，而后跟她添加了微信。聊天时，对方不断夸赞小李，耐心地和她交谈，给小李留下了“知心姐姐”的印象。“知心姐姐”打听了她的消费水平、择偶标准等个人信息，紧接着频繁邀请她到公司的线下门店，声称有符合她择偶要求的男士。
当年中秋假期，小李本着简单了解的想法走进了这家婚介公司的线下门店，一直与她联系的“知心姐姐”却只与她简单寒暄，随后换成了公司一名“资深红娘”来招待。“这位红娘据说‘一年只接待12位顾客且不轻易出手牵线’，我们在小房间中会谈了3个多小时，最后红娘推荐了一款原价29999元的婚姻服务项目。”小李向红星新闻记者介绍。
在小李表示价格过高支付不起后，“资深红娘”又表示，因为是老乡的关系，可以给小李优惠价，只需2万元，如钱不够可先刷花呗。在“资深红娘”的不断劝说下，小李最终刷了花呗，加上自己的余额凑足了2万元，分3笔支付，与该婚介公司签订了合同，服务期为4个月。
小李分3笔支付，与该婚介公司签订了合同
“后来我们复盘才发现，这些婚介公司就是一人一费，他们早在和我聊微信的时候就打探到了我的花呗额度和消费能力，这2万元完全是为我量身定制的价格。”小李表示，因为已经花了钱，她开始接受该婚介公司提供的相亲配对服务，结果发现实际情况与签合同时所说的完全不一样，“第一名相亲对象真人与照片完全不符，第二次见的人更是被临场替换，另塞了一个给我。”
两次见面后，小李意识到自己可能被骗，向婚介公司要求退款。“资深红娘”向她解释，前两个只是为了让小李增长相亲经验，劝说小李又继续见了两名男士。就在小李确信自己被骗，再次提出退款时，该公司却以小李已成功匹配4名男士，满足合同条款为由拒绝退款，“他们说只要见了面就算成功匹配，我的2万元就在加起来不到1个小时的4次见面中消费完了。”
为维权，小李先是进行了黑猫投诉、消费保投诉，收效甚微，后协商后退款3000元左右。于是，小李开始了人生的第一次诉讼程序，在律师朋友的帮助下摸索着写了诉状。为符合网上起诉的程序，她反复修改提交了3次，最终在北京市朝阳区人民法院成功立案。
据该法院调解书显示，去年4月，该案进入诉前调解阶段，最终婚介公司退回小李服务费6000元。
小李与婚介公司的调解书，婚介公司退回小李服务费6000元
“我的性格偏内向，他们就说能够帮助我，给我介绍对象，也是用各种话术获得了我的信任。”小李告诉红星新闻记者，她后续找到方法还想再维权，却发现该公司线下门店已经人去楼空。
