提升外卖竞争力,为门店伙伴赋能。
今天这个会我认为是非常重要的,因为现在很多门店线下生意不好,都在生死的边缘,你们都是外卖的负责人,能否通过外卖板块提升成绩让门店起死回生?哪怕通过外卖一天卖1000块钱,多卖500块钱,一个月也是几千块钱的收入,有可能就让门店盘活了。
现在外卖的增长在我们公司来讲肯定是有目共睹的,因为以前几乎就没怎么做或者做的很差,自己都没有这个意识。这些单量可能还不是理想的状态吗?我们内部要定一下,比如理想的状态到底是什么样子?在武汉能做2000单吗?一个店单平台,保利那个店是没问题的。
所有目前武汉的店铺为什么都做的不行?主要原因就是我做到第三天单子流量一来单子很多就全部卡死。这就是要的结果。就是什么呢?今天就是数据一定不是我们现在想要的,可能还要定更更高的目标,别人2000单我们也要干2000单。
打个比方,目前遇到什么困难今天就讨论困难到底在哪里。如果这个品类的天花板只有1000单我们不也就1000单吗?保利广场能做2000单,那个位置绝对是能做2000单的。但是不管是卡单也好,还是人员培训不好,这些都是问题,和加盟商本质没有关系。这就是内部要解决的问题。把这个黑板打开,写出来,写出来一个个讨论。
好,你看其实一梳理很清楚,其实最大问题就是加盟商的意识问题,你不把这个问题解决掉,产品再牛逼,产品再有特色、再好吃没有用。出餐慢其实也是意识问题。
打个比方现在出餐平均速度多少?一单14分钟往上走,15分钟理想的状态要多少?6分钟以内是最好。那我们努力就好了。难道现在从15分钟没有办法搞到14分钟吗?没有办法搞到10分钟吗?肯定是有的。
第一个,我们公司没有梳理出最快的方法出来。哪知道现在的出品方式是对的呢?先出什么再出什么,有没有教他怎么备货,是不是以最快以最快方式打包?我们有思考过吗?肯定没有。把这个标准先定出来之后我们再讲的就是意识问题。
我认为现在最大的问题就是意识问题,把接下来的计划按照我说的这个方向把它理出来,先解决什么再解决什么,需要哪些配合,然后再在一起开会,再开会就是落地会,哪些人要干什么事,接下来怎么干要怎么配合,弄出来一一把它落实,落实了之后可能结果就不一样了。