张会芳:“生意是慢慢守出来的”
11月9日上午,在黄州西湖一路的伊蔻洗衣生活馆里,张会芳正在为一件儿童毛呢外套去除粘毛,她交替使用着手边放着的5种工具。
“干洗衣服看似容易,但每一个程序都马虎不得,只能小心仔细打理得干干净净交给顾客。”
39岁的张会芳说话轻言细语,很有亲和力。
01 “没有读书,感觉很遗憾”
张会芳是浠水县巴河镇张岭人,18岁那年,她外出打工,跟随亲戚来到广东。
“我们家兄妹5人,母亲有病,还有一个瘫痪在床的奶奶,当时全靠父亲一人养活一大家子,家里很穷,初一我就辍学了,没有读书,感觉很遗憾。在厂里打工这种体会更强烈。”张会芳说。
张会芳清楚记得,在应聘一家做音响的工厂时,厂方在几个人中挑选出她做品检员,算是一个小管理岗位,得知这个岗位要写大量的报送材料,她觉得自己无法胜任,就放弃了。此后,她选择做生产车间的操作工,这样干了两年。
2001年,张会芳结婚成家。第二年儿子出生,她在黄冈职业技术学院谋得了一份宿管的工作。
“能够在大学校园里工作,每天与一些学生打交道,自己也能学到很多东西,我在职院做了8年。”这份工作十分琐碎,但张会芳说十分喜欢这份工作,因没有读书,很喜欢学校的那种氛围。
那些年,一边工作一边照顾读小学的儿子,日子平平淡淡,她很满足。
儿子上初中到黄州了,张会芳的生活重心也跟着发生了变化。
“我没有读书,希望儿子能好好读书,也尽可能地陪着儿子。”张会芳说起已经放弃的宿管工作,还是有些不舍。
02 “生意是慢慢守出来的”
到了黄州又能做些什么呢?张会芳开始思索,她最想*是做一门生意。
她先后提出了开早餐店、开副食店、加盟干洗店的想法,在外务工的丈夫心疼张会芳,没有同意。
年纪轻轻闲在家里,这样怎么能行?2018年,张会芳终于说服丈夫,花了10万元钱,盘下了西湖一路的一家干洗店,店面不大,但张会芳好生欢喜。
干洗衣服并不是想象中那么容易,有很多学问,每天线上线下,张会芳总会向加盟店的同行们请教学习,解决一些遇到的疑难问题。一件衣服消毒、清洗、烘干、再清理,每一道程序,稍有疏忽,洗出的衣服就或多或少有问题,面对各种各样的污渍,张会芳总会想方设法洗下去,有时为了打理衣服忙到凌晨,她说累并快乐着。
当日,对面宇济一号小区一位女士,到店里来干洗一件羊绒衫,检查一番羊绒衫的污渍后,她收下了衣服,顾客走后,张会芳打开强光灯发现羊绒衫有两处抽了纱,她马上给对方打电话,让那位女士过来确认一下。“刚刚怎么没看出来呢?幸亏是位老顾客。”张会芳有些自责。
像这样的情况时有发生,为了避免与顾客发生口角纠纷,每次收到衣服,张会芳总会当面细心检查衣服有无破损。
“衣服洗得蛮干净,上面的粘毛都打理下去了,谢谢哈!”说话间,一位顾客进店拿干洗的衣服,顾客特意将衣服抖开看了一下,连声说着感谢。一旁的张会芳脸上乐开了花。
今年因为疫情影响,张会芳的干洗店3月26日才开张。生意不太好,她并没有抱怨。
“生意是慢慢守出来的,希望下半年生意会好转。”张会芳表示,会将干洗店一直坚守下去。
记者王桑
来源 | 鄂东晚报
编辑 | 孙 婷
审核 | 马艳明