四. 建立老顾客档案定期在店里回赠老顾客。

店内的销售特别是消费品的销售，很多是二次或重复多次购买。能否牢牢的抓住你的老顾客，是稳固你店面人流量的重要手段。针对不同的节日做回赠老顾客的活动，激活老顾客，与老顾客建立粘性，让老顾客实现重复购买。最关键的是老顾客可以口碑宣传，帮助转介绍一批新客户光顾你店。这样日积月累人流量会不断攀升。

五.不要局限于自己的行业做商业联盟。

了解自己店面经营的产品品项可以与哪些相关行业相关联。比如婚纱摄影店与结婚用品店等等。只要用心在当地去沟通与自己店面相关的行业共享顾客资源。

以上的工作相信很多实体店店面老板都不同程度的操作过。唯一的差别是你偶尔做，间断的做。而有些店面老板是持续的去做以上四件事情。

而现在为什么会有这么多店面老板，都在提升店面人流量的问题。主要的原因是以上很多工作都做了不少，但收效甚微。付出了很大的成本但没有达到预期的目标。店内的人流量逐渐减少。这种现象也就是目前大家都知道的电商的冲击，无法阻挡，你店面的很大一部分人流量被电商截留，一部分消费者绕过你店，直接在家手机购买。这是目前店面人流量少的主要原因。这种情况我们就必须要面对新问题，找出新的解决方案。

所以现在实体店面的老板，必须要有线下流量与线上流量两种概念。

如何从新零售的角度利用互联网手段提升你店面的人流量。

六.利用移动互联网手段管理你的老顾客

上面谈到传统的建立老顾客档案，只能积累你的老顾客通讯联系方式。而有了移动互联网，可以用手机添加所有老顾客的微信。最大的优势是可以互动增加你与老顾客的互动。现在有些店面考核销售人员的手段之一，就是进店的顾客无论成交与否，能否添加微信到通讯录。是否扫了店面的二维码。利用微信管理老客户并定期发放节日红包等方式，这样能有效的维护老顾客。这是稳定你线上流量的重要手段。

七.建立店面的微信社群增加线上流量

一部分实体店面有了顾客微信号保留在通讯录，没有建立社群。这只能解决老顾客的维护问题，想要增加新的人流量。必须建立自己的店面社群，社群营销已经是现在实体店面必须要掌握的营销手段。现在很多书籍和培训都在谈到店面社群营销。很多店面老板也了解的很多。问题是很多店面老板没有亲自践行社群营销。只是简单的建个微信群，短期没有效果就自动解散了。这方面其实可以借鉴微商直销业的朋友他们建立社群的方法技巧。实体店老板利用社群提升人流量是最快捷的手段之一，一些新生代年轻的实体店老板这方面做得相对较好。店面的社群营销需要长期的沉淀实践才能出效果。

八.尽可能的借助电商平台提升人流量。

上面提过，我们实体店面人流量越来越少的很大原因，是电商平台的冲击。这是无法逆转的问题，我们只有想法插上电商的翅膀，借势提升我们自己店面的知名度，有了知名度就会有人流量。比如一些店面加盟京东苏宁等电商平台。这里我想重点强调的是，借助电商平台不一定就是你店面经营产品的本行业平台，跨行业也可以考虑。比如有些店面成为快递公司的接收点等。不要小看这些看似与自己行业不相关的事情，不要看短期的实际收益。长期坚持一定会提升自己店面的人流量。有了人流量才会有成交。

以上这些解决目前店面人流量的方法，相信每一个实体店老板，都懂得，也都尝试做过。但却没有效果，还有越来越多的实体店老板不断的提出这个问题。我想问题是，也是实体店店面老板最常犯的错误：

都知道怎么做，却没有去做，更重要的是：没有持续的去做。