什么是连锁呢?
无论是在商业领域、文化领域、科学领域,还是社会组织,都渗透着连锁的特征。因此,可以说我们生活在一个连锁的世界里。
世界是连锁的,连锁也在改变世界。亚当·斯密在《国富论》开篇就谈到《论分工》,指出“分工是国民财富增加的源泉。”他认为,国民财富积累最重要的原因是劳动生产率的提高,而劳动生产率的最大提高来自于分工。
案例——
桌子是怎么生产的呢?一个人劈开木头,推好,组装它,上漆,检查,桌子就做好了。我们把做桌子的人称为“木匠”。
现在,桌子是如何生产呢?分工合作。有的人负责劈,有的人负责推,有的人负责安装,还有的人负责检查…
要“复制”一个木匠是很困难的。谁都知道,工匠的手艺是日积月累磨练出来的,不可能一天两天就掌握精髓。但是,如果复制生成表的过程,事情就会变得简单得多。专业化分工和流水线作业不仅节省了时间,而且大大提高了生产效率。流程建立后,可以复制更多的团队。
为什么要连锁?
在21世纪,做企业就是做连锁连锁。没有连锁思维,一个企业将很难生存下去。这绝不是危言耸听。您看看世界500强的大多数公司都在做连锁经营。
为什么要做连锁?答案很简单
为了打造品牌和打造规模。技术变革只能带来百分比增长。只有模式的改变,才能带来几何级的增长。连锁是商业模式的一次重要革命,它是方向,是通途。
我们都知道,在传统零售行业,要把每一款产品的价格都保持在低位并不是一件容易的事情。这背后一定有一个庞大的连锁行业。
为此,沃尔玛省了各方面的成本,并使用这种方法来保持产品价格较低。依托“天天平价”的理念,沃尔玛的门店不断扩张,遍布全球27个国家和地区,拥有超过11300家门店和220万名员工。沃尔玛连锁店所复制的是“天天平价,始终如一”的理念。它严格地选择供应商,顽强地讨价还价,以尽可能低的价格从制造商那里购买商品。另一方面,它实行高度节约化经营,每一个环节都精打细算,以降低成本和各种开支。
实际上,这也是一种必然的趋势。当经济和产业发展到一定阶段,一定会有一些企业进入一个轨道,复制放大其历史上成功的商业模式和盈利模式,整合社会资源,成为连锁巨头和领导品牌。
怎么做好连锁呢?
当我们能够脱离“连锁就是开分店”的狭隘观点,树立连锁思维,从最初的“复制产品和服务”走向“特许经营和授权”,我们就实现了从“大成本微利”到“大成本”的转变。大利润”,则到了超级连锁过程中的“一大利润”和“无资本大利润”。
试想一下,如果一家连锁公司从一家门店转变为1000家或1万家门店,它最终会支持什么?换句话说,消费者看到这样的连锁店会买什么?仅仅是一个产品吗?
显然不是。产业链从最初的产品和服务复制到最终的品牌生态,实际上是一个从“经营有形资产”向“经营无形资产”发展的过程。连锁最终支撑的是品牌和认知度,卖的是一个概念。消费者购买的不仅仅是一种产品,更多的是一种文化。
与过去开连锁店,靠产品和服务盈利的模式相比,这是一种进化式的升级。卖产品绝对不如卖车型。产品卖得越来越少,而车型卖得越来越多。模式裂变是无形资产管理的开始,无形资产利润的出现是连锁经营开始的标志。总之,从裂变模型开始,我们真正走上了连锁之路。
做连锁,就是做复制
一家网店复制裂变为十万家网店;
一家门店复制裂变为一万家门店;
一家公司复制裂变为一千家公司;
一家工厂复制裂变为一百家工厂,
都需釆用连锁的组织形式。
复制的强大生命力是不可阻挡的。对于连锁企业来说,有哪些内容可以复制?
1. 门店复制
店铺的重复建设带来的是销售额的急剧增长,这也是连锁经营带来的最直接的反应。
2. 分部复制
连锁企业的经营不能局限于一个地区或一个国家,而应该让企业走向全国,走向世界,即发展成为跨国公司。实现这一模式的途径是连锁的复制能力。
3. 文化复制
在过去的很多年里,很多人可能忽略了文化复制。旦深入研究,你会发现,文化的力量是惊人的,可以给企业带来完全不同的驱动力。
4. 模式复制
模式复制的好处是可以促进连锁企业的跨界经营。世界上许多龙头公司并不是只从事一个行业或一种服务,而是呈现出多元化发展的趋势。未来,通过成熟的模式运营,连锁思维将催生越来越多的大企业,也将促进行业的发展和彼此的渗透。