有网友问：销售如何维护客户，怎么做好和客户的人情关系？

这里回答下：这个得具体看行业啊。

不同行业维护周期和维护金额都不一样。

小额零售客户，发个短信就好了，有活动邀请一下。手里5000个小额客户，哪有精力和钞票每个都维护。

那大额客户不一样了，基本就是投其所好，喜欢啥送啥。拿不准的就送可以量化的礼物，比方金条、茅子、华子。这是永远不会出错的，因为人家就算用不到，也可以去二级市场换成钱。只要知道你为了维护他，花了多少心思，多少钱，这就够了。

不要送一些什么土特产等等不值钱的东西。没人吃，也看不上。

还有不懂的都可以问，我是从业8年的阿生！