若论起最方便快捷触达用户的打广告方式,朋友圈可谓是不遑多让。其他方式要么是怕打扰到客户显得冒昧,要么是触达效果和成本太高不划算。不过话又说回来了,门槛低的方式,想出彩就特别难。那么如何才能成为朋友圈中最靓的仔呢?
虽然是发个朋友圈这种简单的操作,但是效果也会有巨大的差异。简单来讲:你越懒得花心思,别人越懒得去细看。推己及人,什么样的朋友圈广告内容你会愿意去看,一定是有特别的、能吸引到你的地方。那么如何打造出可以吸引到客户的朋友圈内容呢?
首先我们一定要明确,作为一个代理记账行业的销售人员,发朋友圈广告的根本目的是啥?
客户为啥会说“再考虑考虑,再等等,过一段时间再说…”?根本原因还是对你还不信任呐!客户的朋友圈里不知道有多少个你的同行呢!
所以,一定要明确发朋友圈的目的:打造人设,建立客户信任度,最终促进客户成交。明确了这个目的,朋友圈的打造就要围绕着『建立信任度』这个核心来进行。
第一,好友分组。男性客户与女性客户分组,企业老板与非老板人士分组。如果能进一步了解好友的喜好可以做更细致的划分,把脾性、爱好相近的分为一组,加上尽可能详细描述的标签。
做到你有把握发什么样的内容能大概率引起相应组好友的兴趣,这个需要不断地尝试和摸索,逐渐熟悉各个好友组的兴趣点。
第二,投其所好。针对不同性别,不同身份、不同喜好的人群,投其所好设计不同调性的内容,甚至包括表情包。
男性和女性感兴趣的内容领域差别很大,比如男性往往对政治、历史、财经等领域感兴趣,女性对生活、休闲、修养等领域更感兴趣。再比如,老板和员工在职场话题上一般都是对立的,如果只是发同样的朋友圈内容就很难取悦双方。对内容选择的精准把握,才可能引发客户在朋友圈里的兴趣和点赞互动。
第三,朋友圈发布时间及频率。发了朋友圈,是想让好友看到的。如果你和好友的朋友圈浏览时间习惯不一致,那么就是白花功夫了,朋友圈浏览率高的时间规律同样需要自己来摸索把握。
可能有些人会说,时间不好把握就多发几次,总有一次会撞上,但结果很可能是因为你发得太多刷屏而被人屏蔽,那就彻底bbq。一个不经常发圈的朋友你反而可能会因为他偶尔一次的发朋友圈而注意到。朋友圈,多发不如少发,发得多不如发得精,当朋友习惯于无视你发的朋友圈内容,想要改变就很难了。
第四,打造人设。前面已经说了,销售人员发朋友圈是为了培养客户的信任感,从而提升成交的机会。如何让朋友圈的客户产生信任感,打造人设就很重要。给别人留下一个积极正面的形象、一个可信的人的印象,关键就在于在朋友圈分享的日常点点滴滴。你对工作的态度,你对生活的态度,你对热点事件的态度,都会影响到别人对你的印象。
自己觉得自己真诚是没用的,如何把自己的真诚表现出来,让客户看得到感受得到。这里再举一个例子,作为一个代理记账公司的业务,你可以及时关注本地工商、税务部门的政策动向,有可能影响到客户企业的,可以在朋友圈发一份以及私聊专门给客户发一份,不要采用像过年祝福微信群发的模式,而要带上称呼,单独给客户发,提醒客户注意政策变化,让客户感觉到你有心了。
推己及人再结合换位思考,内容能够先打动你再考虑适合不适合发给哪类客户,自己都无感的东西就不要拿来敷衍了。坚持一段时间之后,在客户心中留下印象,能先成为朋友圈的“点赞之交”,再一步步向客户介绍业务阻力就会变小。
最后总结一下,不要再朋友圈里频繁发广告,客户不会因为广告发得勤而对你产生信任感。同时,也不要把朋友圈里随心所欲地发内容,工作场景和生活场景还是要分开。