作为一个服装店店主，我开店已有十三年之久，这么多年以来，漫漫长路所见顾客无数，唇齿间尝尽冷暖淡薄，用热情热心换一分一角，到如今尘缘如一梦，发财已成空，但是，那些高矮胖瘦各领风*的男女老少顾客却是深深记在我心中。
新年伊始，那些有识之士都在写精彩的总结和展望，而我也频频回顾，发现除了凭空长出来的5斤体重，既没有升职，更没有加薪，年龄也让我不敢再有新的感情，且上不通天文，下不知地理，姑且把这些年打过交道的顾客们做个总结分分类，倒也有趣的很。
此类顾客，一般是乡村家庭的中流砥柱，他们经年劳碌于一家人的衣食温饱中，逛街购物休闲的时候不多，也不太舍得花钱，可能是钱财来得过于辛苦而又流失的太容易。
他们上有老下有小，流一滴汗换一粒饭，不懂五险一金，没有周末和节假日，也不愿意特意抽时间上街破费，所以，能见到他们的次数屈指可数。但是，一旦遇到雨雪这样的恶劣天气，绝大多数人选择躲在安稳和暖的室内几乎不出门时，因为暂时的停工，反而是成全了他们的消费之路。
他们上街来了，匆匆忙忙，目的或许是年幼的孩子想吃超市里才有的巧克力和棉花糖；或许是老母亲胃不好需要买点药；或许是老父亲念叨了很久的那半斤桃酥；又或者是大孩子长高了壮了而去年买的衣裤已短了一大截，反正，最后想到需要买的东西才是他们自己的。
轮到进我的小店，他们一般都是大包小包已经收获颇丰，可能是孩子还少一件衣服，也可能是不善言谈的丈夫坚持让妻子也买一件新的衣裳。他们会悄悄打量我这个店主的神色，在心里估摸我是不是一个好说话的人，面对我的一再热情邀约去试穿体验，并再三保证不买也没关系，试一试又不收钱，他们才会拿着我给他们挑好尺寸的衣服走进试衣间。
如果试穿以后感觉不适合自己，并且也找不到别的心仪款式，他们会真诚的向我表示歉意，把试过的衣服仔细放平整，再说上几个“不好意思”后微笑离开。
如果试穿以后特别可心，他们就会和我讨论价钱，就算想多讨到一些优惠，他们也是小心翼翼生怕我一个翻脸无情骂起人的态度，他们不会为了讨价还价而刻意贬损衣服的质量，只会向我诉说着生活的不易和成交后一定会再次光顾，结局往往是虽然不赚钱但也皆大欢喜。
此类顾客，单纯性的见谁都善于沟通，和年龄无关，上到七八十岁的老人，下到十几岁的未成年人，都能轻易和我打成一片。
他们从进店伊始，就会笑容满面话不离嘴，说话还特别好听。一般在自己找个凳子坐下以后，就开始像居委会大妈一样和善地打听我开店有几个年头；生了几个孩子，是男是女，在哪里上学，成绩怎么样；衣服都是哪里进货；家里谁烧饭谁洗衣服谁接送孩子……
自来熟型顾客让我佩服的地方在于，他们一边天南地北不着调又特真诚的和我聊着天；一边把自己喜欢的衣服锁进眼中；一边念叨着最近的猪肉那么贵吃不起；一边在心里对衣服把能接受的价格定好了数。
等他们在自己的唾沫横飞中试好尺寸，家长里短也谈到了如火如荼，面对他们老朋友一样的掏心掏肺和笑靥如花，我还好意思不给他们最优惠的价格吗？
此类顾客，萍踪不定，无迹可寻，自带“神经病”特质（没有任何贬义，就如同我反复关门时的强迫症）。
他们会散布于男女老少各个群体当中，当然，数量上还是可控的，单纯从穿着打扮和面貌上，想把他们第一时间认出来简直是做梦，每有遇见，总是会让我一颗热情洋溢的心在对话三句以后遭遇冰冷。一般对话如下：
你好，请问需要买谁穿的？
哎呀，我这么胖，肯定没有我穿的！
是你自己穿呀！那我给你找一款适合的好不好？
哎呀，我怎么这么胖？腿这么粗？腰也不见了。
你到底想要什么样的呢？
真是烦啊！我买不到衣服！
……
哎，老板娘 ，你怎么都不给我介绍介绍？
哦哦，请问你想买什么风格的。
我今年又胖了10斤，唉，真是无语，老板娘你说说，今年猪肉怎么那么贵？
……
对待这个类型的顾客，三个回合的交流下来我都会识趣的充当一个哑巴样的最好听众，在他们终于说的口干舌燥告一段落时，向他们发出灵魂一问：“请问，你到底想买什么？”
答案往往是相似对话重新继续。
和这种顾客的沟通会让我精疲力尽，仿佛一记拳头打在了棉花上，让我对自己的敬业持有深深的无力感，看着他们那一本正经接不了话的模样，我非常想把他们的小学启蒙老师喊出来打一顿。
至于他们购买与否，一切全凭天意。
这类顾客那可是上帝般的存在，珍稀程度不亚于国宝级动物“大熊猫”。他们的到来如春风化雨，丝丝缕缕，对于店主可说是久旱逢甘霖，可遇不可求，广受天下开店人欢迎，性别上，百分之九十九为男性，以中年人居多。
他们进店之初，可能是冷着一张脸的“霸道总裁”样，在店里踱着有节奏的步伐，一言不发，左顾右盼，东捏捏西拽拽，对于我的询问不屑回复，但是，一旦发现了自己心目中的产品，会直接拿到我面前问过价钱，一句“包起来！”随后就是掏出钱包扔过钞票。
也可能是侠义豪爽的邻家大哥大姐，对于自己中意的衣服，不需要试穿，不需要询价，凭的是第一眼就相信我这个店主，我说哪个好就买哪个，我说好几款都好请问怎么选，他们常常是大手一挥都要了！
遇到这样的顾客，我都会在心里暗暗感谢上苍，并且仔细回忆，早上上班的路上是不是踩过狗屎，再浮想联翩于那是一只如何如何可爱到爆的狗子……
这类顾客，是我最怕看见的，但无奈又是最多见的，毕竟我卖的不是非常高大上的品牌产品，所以打交道最多的还是生活在社会底层的老百姓，当然，也有一部分顾客囊中并不羞涩，单纯就是怕我因为他（她）而赚多了晚上做梦会笑醒，想来是出于关心？
他们会算计着衣食住行上所花的每一个铜板，能省一毛绝不多花一分，不管你东西好不好，不关注物价上涨的态势，一开口砍价能把我这种暴脾气的小店主砍到哭。他们挣着2000年后的工资，花钱的时候又恨不得时光倒流到上世纪80年代，甚至为了还价喋喋不休着衣服质量如何如何比不上某某品牌，发现一个两毫米的线头都会一惊一乍的嚷嚷半天，总是用一句“买的没有卖的精”来对抗我所有的努力辩解。
这类顾客也有一个共同点，那就是脑筋快口才好，都有着精明的眼神，善于狡辩和打击我的自信，让我在一场价格大战中败下阵来，他们凭本事占据了上风，这番不可抑制的快乐估计会在他们回家的一路上如影随形。
他们来了，我张嘴说话基本上就是“对牛弹琴”，因为他们本是坚持着还价上的真理，秉持了自己开心的原则而来。
有道是：顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。
总之，作为一个想在这红尘路上混口饭吃的小店主，对顾客，不论男女老少、不论高矮胖瘦、不论贫穷富有、更不论他们是文中哪一种类型，只要缘分让我们相遇，我都想要把生意做成，把他们留住，所以，我是十几年如一日地对他们如对上帝一般尊敬；对亲人一般热情；对孩子一般贴心；对恋人一般忠贞！
像我这样的小店主，希望亲爱的你某天遇到了，别等着她扑过来抱住大腿求求你买一件再走，为了不负岁月流年里对“美”的追求，在钱包许可的范围内，你可以主动说声“这个、这个、还有这个，都包起来！”
如此，甚好！
