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其二:获得潜在顾客的资料;当你获得了顾客的认可之后,顾客会将潜在顾客的信息提供给你,其中包括顾客的姓名、家庭住址、工作、教育背景、电话号码、收入状况,以及顾客的兴趣等等,为了下次拜访这些顾客的时候提早有个准备,再做一个购买计划,这样对顾客来讲更具有说服力。

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其三:要对这些潜在顾客进行筛选;利用这些信息整理出最有购买实力的潜在顾客,然后对主要目标作为主攻对象,当然在选定了潜在顾客之后,要选择恰当的拜访方式、拜访时间以及为潜在顾客精心准备的购买计划。正因为你对顾客的资料了解的很充分,说话的时候能够句句讲到顾客的心坎上,所以在心里坚信自己的能够获得成功,这样在介绍产品的时候更加顺利。

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因为你是朋友转介绍过来的,因此潜在顾客不会将你拒之门外,而且还会有一种亲切感,当然也不会刻意为难你,让自己的推销工作更加顺利。另外借助自己平时为以往的顾客提供的服务,用事实证明自己的能力和信誉。在这样的双重效果之下,顾客应会接受你的观点,直至最后成交。

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其四:一定要跟顾客成为朋友;因为只有朋友之间才无话不谈的,如果跟顾客成为朋友之后,顾客也会跟你谈一些他事情,这其中有他的失落、有他的高兴、有他的忧郁,这些我们应该和他一起分担,也许他会跟你讨论他的朋友,甚至有可能会让你去找他的朋友,这个时候你的新顾客又出现了。而且当你工作上有困难的时候,也会主动帮助你把生意做成;


