便利店是一项长期发展经营的事业，对于便利店投资者而言，除了需要过硬的专业技能外，还需要一定的管理能力。那么，如何做好便利店管理工作？驿够在便利店经营上会给到投资商哪些帮助呢？

今天的驿够小课堂，将从以下几个方面详细为大家讲解。

01经营管理

经营，是便利店管理的命脉，也是便利店营销的重点。

所谓经营定位要符合市场发展，并以创新加固经营管理，不断的提高服务质量，招揽客源进而稳定客源。

驿够利用大数据对投资商所选商圈进行分析，精准定位，切合市场需求；并在开业前派专业运营老师实地指导开业，传授运营知识，让您开业就赢在起跑线。

02计划管理

便利店开一段时间后，业绩基本稳定下来，便可以做清晰地计划管理。比如日销售额准备做到多少？每个商品区域的销售占比是多少等？节假日或者店庆准备做哪些活动进行节日营销等？

而这些计划，均可通过驿够内置POS收集到的数据进行分析，进一步了解消费者喜好，针对性地做出调整；驿够专业企划团队也会在节假日帮助各地门店做好节日营销，帮助投资商设计节日营销海报及营销活动策划，助力便利店稳健运营。

03人资管理

便利店稳健运营之后，随着店铺知名度的提升，进店的消费者会越来越多，这就需要及时招聘店员，进行人资管理。

这时候，店长一方面要做到有的放矢，通过合理安排，充分释放每个员工的能量；另一方面，也要做好店员的储备工作，防止因人员流动引起的经营断档。

关于人资管理，驿够拥有多年管理经验，加入驿够，会有专业运营老师详细为您讲解，手把手教您如何培训并管理好自己的员工。

04沟通管理

便利店人员壮大之后，内部的团队精神和合作精神也十分关键，店长需要为便利店内部团队量身定制一套高效、便捷的沟通机制，无论哪个环节出现漏洞，便利店店长应马上协调，做到有章可循，有章必循。

好的沟通，协调管理，可减少内部矛盾化，提高服务与工作效率，这是成为一个优秀店长的必经之路。

05预算与财务

预算每月经营费用：人资费用，成本费用，不确定费用，并以预算的结果做为当月的运行费用。

财务管理：要求账目相符，每个环节都以书面做依据，制定一套可行的管理制度，流程，有 章必循。

06控制管理

这是便利店管理相当重要的一个步骤，驿够建议您从以下三个方面考虑：

1、预先控制

做事前预先思虑好会有多大的困难，然后仔细分析出解决方法。

2、现场控制

深虑后以当断则断的方法解决现场危机，以保障工作的下一步顺利进行。

3、反馈控制

每项工作做完后总结其中的经验与不足，尤其是总结过程中的失败，比总结成功更有价值。

以上六种管理方法相辅相成，才能做好便利店管理工作，才会管理与经营好一家便利店。

如果您是创业小白，驿够更有专业督导老师一对一跟踪扶持指导，整店输出，不将您的店铺捧红绝不放手！