出租车是城市形象的“流动窗口”。中秋国庆“双节”即将到来，9月26日，重庆市交通执法总队直属支队特勤大队发布消息，假期期间，将联合公安、文旅等部门，在中心城区各大商圈、网红景点、车站站场、出租汽车上下客点等重点区域加强出租汽车规范运营监管，保障广大乘客安全顺利出行。

9月26日，直属支队特勤大队组织中心城区出租车公司召开节前通气会，督促各大公司严格落实投诉处理制度，为广大乘客做好服务。据特勤大队相关负责人介绍，假期期间，执法部门将通过出租车终端实时播报提醒信息，提醒驾驶员合法合规经营，引导乘客注意识别驾驶员的不当推荐。

同时，交通运输执法部门将积极联合公安、文旅等部门，聚焦主要商圈、网红景点、车站站场、出租汽车上下客点等秩序维护为重点，做好出租汽车、常规公交运输组织，以及路面通行秩序管理等工作。

据统计，投诉高发时段多为上午8时至10时、夜间18时至22时。广大乘客在洪崖洞、观音桥等网红景点或客运站点附近，若遇绕道、拒载、议价、强拉乘客吃火锅等违法违规行为，可通过拍照、录音等方式保存证据，两步即可维权投诉：

1、记住出租车车牌号码，或保留乘车车票；

2、及时拨打12345或12328向交通执法部门举报投诉，并提供真实姓名及联系电话。

交通执法部门将对巡游出租车、网约车投诉举报做到即接即办，无效投诉即筛即办。对涉及外地游客、网红景点重点区域投诉举报案件，优先调查，优先处理。

双节期间，出行人员较多，市民打车时，一定要照看好随身携带的物品，下车时记得索要当次机打发票。执法部门安排投诉处理专人轮岗值班、便民服务中心失物招领24小时值班，保障节日期间投诉处理不断档、失物招领不打烊。

乘客如不慎在车上遗失物品，可联系交通执法部门电话挂失，同时，可在“重庆交通执法总队”微信公众号“服务大厅”栏或线下到直属支队便民服务中心寻求帮助。执法人员也将为离渝游客打车时遗失的物品提供远程寄送服务。

新闻多一点>>

避免丢物三妙招

一检：下车时勿忘“检”查衣兜是否有手机或钥匙等物品滑落后再关车门；

二查：下车时勿忘检“查”自己是否遗留物品等在车辆后备箱；

三看：下车时勿忘查“看”车辆座位上是否遗留物品。

上游新闻记者 黎静