（图注：2017 年，字节跳动大规模招募审核员，人均产生营收骤降）
不同行业、不同商业模式下，营收所产生的价值相差较大，不能直接说明员工产生的价值。不过这些数字多少也说明今天科技行业正变得越来越人力密集。
增长，并由此产生回报是商业公司的使命。但两万人维持一个社交软件或者搜索引擎向一二十亿人收税的机会已经被上一代公司抓走。
电商、教育、地产、餐饮外卖之类的新生意转到线上，都需要极其庞大的人力才能运作。
字节跳动的人均产出本可以比今天高很多。目前字节跳动的 2200 亿计划收入绝大部分来自今日头条、抖音的广告销售——大约是百度上一财年收入的两倍、腾讯广告收入的三倍。即便字节停留在 5 万人规模，获得同等收入也毫无难度。
换句话说，如果字节跳动不新招数万人启动新业务，字节的人效比可以比现在高出一倍甚至更多。但它选择进入更多市场，同时进入。
面对天花板，增加产出，而不是缩减投入今日头条每天的活跃用户数基本维持在 1 亿。过去一年，每天至少用一次抖音的中国人从 3 亿增加到 6 亿——中国一共不过 9.4 亿互联网用户。
如果只通过分发流量做广告生意，字节跳动距离天花板已经不远。
根据国家市场监管总局数据，中国 2019 年互联网广告收入不足 4500 亿元人民币，增速逐年放缓。贸易冲突叠加新冠肺炎疫情，大部分行业连续两年缩减了广告投入。
原本有无限可能的海外业务也在 2020 年受挫。TikTok 虽然每月有 8 亿用户使用，但在特朗普政府的阴影下，它的拓展放慢，给了硅谷巨头们追赶的机会。而印度市场大获成功的类微博应用 Helo 也被当地政府关停。
接近增长瓶颈，大公司常常会控制员工总数，以提高人均生产效率。通用电气、惠普习惯在业务增长放缓后大幅度裁员，以提升公司利润。
腾讯、阿里、百度都在 2 万 - 5 万人阶段一度缩减甚至彻底冻结招聘，解决大公司病。
张一鸣也看重 ROI（投入产出比），但他 2016 年接受《财经》采访时表示，自己更在意其中的产出而不是投入，“几乎没有行业领头的公司是控制人力成本来实现领先的。”
面对可见的数字广告天花板，字节跳动选择进入更多新市场，直接做产品与自己的大客户们竞争。
如 Bilibili 董事长陈睿 2019 年接受《晚点 LatePost》采访时的评价：“《狮子王》中有一句话，太阳照得到的地方，都是我的疆土。我认为张一鸣真正的梦想是做一个 Super Company，一个突破人类过去商业史所有边界和格局的 Super Company。”
无边界的野心著名管理学家克莱顿·克里斯坦森（Clayton M. Christensen）将企业组织的能力归纳为流程和价值观两方面。流程是指企业将劳动力、资源、信息、现金和技术投入转化为更高价值产出的方法，价值观是管理人员和普通员工在做出优先决策时所遵循的原则。
最成功企业的流程和价值观，都帮助它在特定环境下取得巨大成功。但在另一种环境下，这样的流程和价值观则有可能阻碍企业的成功。
字节跳动曾大量借鉴的 Google 就是这样一个典型，所有成就搜索业务的数据收集和快速迭代，都不能挽救它屡战屡败的硬件生意。而当苹果尝试广告和新闻分发业务，也同样失败。
字节跳动的新业务现在遇到了同样的问题。
字节跳动过去两年的 “大力”，还没有换来新突破。它的用户增长和收入增长主要来自抖音、TikTok——更多还是此前成功产品的惯性。
今日头条以来，成功的产品要么是基于算法的流量分发；要么是极度依赖流量分发的产品，有便宜流量就解决大半问题。
今日头条、抖音、TikTok 属于前者。主打免费的番茄小说以及《我功夫特牛》等简单休闲游戏属于后者。
但相对复杂的游戏，以及在线教育，字节跳动还没有获得与投入相匹配的成功。这些业务遇到的问题，也是字节跳动早先业务成功的原因。
大型手机游戏需要 IP、模式、创意、运营等多方能力和往往数年的开发——当用户反馈到来时，很多重要决定已经做出。字节此前所依赖的快速反馈、快速决策、快速调整并不能有效发挥。
类似的还有在线教育。在线教育目前跑通的主要模式——双师直播大班课有数十个环节，从投放、试听、付费到续费等多个环节都依赖人力和强管理。且大班课一年有四个周期，每个周期都有至少 15% 用户流失。而新产品在字节跳动需要更快证明自己的价值。
“负责人短期需要证明价值，动作就很容易变形。每次人员一变动，业务重点就会调整。” 一位字节教育人士对《晚点 LatePost》表示。从 2019 年 12 月份立项至今，瓜瓜龙思维的产品负责人已经换了三个。
同时业务线扩张也在给字节跳动带来新问题。字节跳动往往从原有的业务抽调人手，启动新项目。快速扩张导致其人才密度下降。在张一鸣看来，这可能让字节跳动挑选人才更粗糙，最终整个公司人才密度下降，让业务增长陷入瓶颈。
《晚点 LatePost》了解到，字节跳动打算在 2021 年春节前调整组织架构，提升效率。但它没打算停下来。张一鸣已经表示不会给员工总数划红线，然后就停止招聘。
这一批新崛起的互联网巨头们，有哪一位能接受，自己公司的增长存在边界呢？
（记者高洪浩、姚胤米对此文亦有贡献）
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