关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入Recovery界面，进入Recovery里上下移动用手机音量键移动，开机键确认。选择“wipe data/factory rest”出现英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。

选择“YES--delete all uesr data”后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。

方法如下：

关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入Recovery界面，进入Recovery里上下移动用手机音量键移动，开机键确认。选择“wipe data/factory rest”出现英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。

选择“YES--delete all uesr data”后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。