1、主要资源的政府所有。2、资源保护与旅游开发的矛盾。3、旅游目的地的区域性与旅游项目的区域依赖性。4、跨行业的综合复杂性。5、多环节配合的服务消费特性。6、异地预先销售与本地现场消费的结构。7、资源的独特性不等于产品的独特性。8、市场需求具有多样性且随时代变化。9、自助化趋势与深度服务化趋势同时并存。10、可进入性门槛与可持续性要求都越来越高。

旅游业的特点是服务至上，旅游的根本目的是满足人民日益见长的文化需求，所以旅游行业要做的好，就要以顾客的需求为中心，不断提升服务质量和效率，为顾客提供多样化，丰富多彩的旅游产品，挖掘出旅游的文化底蕴和娱乐价值，如此甚好。