生产企业为何总想着法子整死代理商,代理商的出路在哪里,一个代理商的艰难困苦,代理商如何选择厂家,这是很多行业的代理商给“大白拉萨之声”的吐槽,自己千辛万苦打造的市场,被厂家亲手断送了,厂家又发展了一个代理商和自己抢生意,自己开发的客户,最后被厂家直接直接撬走了,厂家的承诺一直不兑现扯皮说是招商经理自己的承诺和公司无关。总之,很多厂家给代理商的感觉,就是不把代理整死誓不罢休。
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为什么生产企业(厂家)不能和代理商和平共处呢?通过企业查搜索,你可以发现很多生产企业风险一栏,有很多代理商和厂家之间的官司,大多数是因为厂家承诺的返点没有兑现,还有部分是产品质量问题的给代理商经销商带来的损失,这些问题都是很显性的,还有一些隐性的哑巴亏,代理商是如何做到忍气吞声的呢?等等诸多问题是如何产生的呢?大白将通过代理商在选择厂家时,可以通过合同约束、厂家的参与等方面考察一个厂家是不是具备服务市场的能力。
一、合同约束
合同约束是厂家和代理商之间的最直接的法力,空口白牙什么口头承诺,发文件,都是厂家一厢情愿的事情,合同体现的越详细,越能保护双方的权益,例如代理商是不是该城市的独家代理商,年任务多少,启动期多久,出现其他城市窜货/串货/冲货了怎么赔付,代理商开发的客户,厂家/其他代理商撬单了怎么处理,退出市场了退货退款退保证金等细节。
合同越详细,厂家越不敢造肆,其他代理商也不敢造肆,有一个窜货.串货.冲货的代理商,都是厂家合同不够详尽,制度不够完善导致的,比如厂家向A代理商收了保证金,罗列了一大堆的条款,但给B代理商没有收取保证金,而A代理商实力好,市场做得好,然后B代理商就开始冲货.窜货.串货到A代理商市场,那么厂家拿B代理商没办法,最终厂家只好百般抵赖,联合B代理商坑A代理商,把A代理商坑走了,让B代理商接管,这样的事情常有发生,那么代理商早期如何选择呢?
除了去厂家考察外,还得看厂家的合同范本,一个有经验的厂家,合同比较规范细致,会站在双方的利益出发制定的合同,而不是只站在厂家自己的角度制定的,更不是每个代理合同不同,这个收了保证金,那个没收,这样就很容易弱者欺负强者的情况。
所以,代理商可以通过合同发现厂家的能力,还可以通过企业查看该厂家有没有和代理商产生纠纷。
二、选择厂家
代理商和厂家之间的问题,就跟家庭关系一样,没有付出的一方更容易对婚姻不忠,出轨背叛的可能性就越大,代理商在选择厂家的时候,看厂家是不是给予代理商支持,参与市场的力度,营销力度大不大,广告投入大不大,服务团队给力不给力,如果一个厂家什么都不支持,那么背叛和坑代理的概率是很大的。
代理商大可不必选择各方面实力都很弱的厂家,因为你的每一份付出,比如营销团队、销售团队,广告宣传等等的付出,都成了厂家时刻背叛你的软肋,当代理商市场做得比较好的时候,其他代理商就会和厂家谈,以最低成本,把你的市场接过去。
出现这个情况,多数是厂家没有参与过市场的营销与销售,他们并不了解做市场的艰辛,认为代理商是满地捡钱呢,那些不懂市场规则坑代理商的厂家,大致就是这种。
例如做某大品牌门的代理商张总,在S市市场做得比较好,一家不知名品牌的厂家经理找到张总,希望能金诚合作开发市场,按照张总代理的知名品牌厂家约束,张总不能再代理其他品牌的“门”,否则将取消代理资格,可是张总经不住不知名品牌厂家的利诱,决定自己出资,让表哥代理。
结果是:前几批货质量还过得去,后来厂家加大了对张总的要求,张总刚好也和一个大工程在谈门的合作,最后张总以该品牌门的价格顺利拿下工程,打款给厂家,结果厂家第一批大货说是发错城市,一个多月辗转才到张总的城市,殊不知因为该门有质量问题,厂家把发去那个城市的门,调给了张总,张总收到门之后验货,发现有8成的门都是变形扭曲的次品。虽然后来和厂家协商退换了该问题门,但换的新门,可把张总整惨了。
门安装之后,不到几个月出现松动、变形、裂缝等严重质量问题,张总和厂家协商,厂家拒不承认,说是和张总合作的门,是业务员自己的行为,与厂家无关,为此张总专门去了厂家,合同是厂家签的,货是从厂里发的,厂家为了节省成本,以次充好欺骗了张总,导致张总经济损失好几百万。
所以,代理商在寻找厂家时,产品质量是首要,然后就是选择重合同重信誉的厂家,以免钱没赚到,还蒙受经济损失。
总结:代理商选择厂家时,不要想着教育厂家,通过合同是可以看出厂家的实力的,通过去厂里考察看生产能力,看营销、招商服务团队,都是看出厂家的实力的。切莫在没有实际考察,就冒然打款给厂家,更不要相信厂家招商经理和老板的口头承诺,对于一家没有付出和没有实力的厂家,背叛代理商是一种必然行为。
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