大家想要了解的一下淘宝买家评论应该要怎么回复吗?尤其是针对一些中差评，应该要如何去做维护，因为这个直接关系到你店铺的服务态度，我们要及时进行回复，这样才能够让顾客觉得自己受到了重视。



　　1)首先我们打开淘宝网，然后输入自己的账号和密码，点击登陆，登陆上自己的淘宝网账号。

　　2)登陆上自己的淘宝账号之后，我们点击淘宝网顶端上的“卖家中心”。

　　3)打开卖家中心之后，然后我们点击交易管理的“已卖出的宝贝”选项。

　　4)然后找到卖出产品信息，在信息的后面，点击“评价”选项。

　　5)打钩你要给的评价，然后输入你想要给他的评价，完成之后，点击“提交评论”选项。

　　6)完成以上操作步骤之后，我们就可以完成了对于买家的评价步骤了。

　　淘宝买家中差评如何回复?

　　1.关于衣服有味道的

　　亲!真的对不起，首先对你表示歉意，新的布料都会有点气味的哦，再加上生产之后在仓库存放，也会有点气味的，建议亲把衣服挂在通风地方晾一晾 就会减少异味的哦!

　　亲如果感觉还是不满意，我们支持七天无理由退换货的哦，谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

　　2.关于快递物流问题的

　　亲!真的对不起，首先对你表示歉意，快递都是中转的，是需要时间的哦，有时候快递爆仓也会耽误时间了的， 我们这边会尽一切努力催付快递公司的哦，谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

　　3.关于面料问题的

　　亲!真的对不起，首先对你表示歉意，这款衣衣的面料真的很好，只是面料品种太多，像人造纤维面料就有几十万种，每个人对面料的感觉、手感及认知都不一样，给亲带来不便真的对不起。

　　如果亲不喜欢的话，我们支持七天无理由退换货的哦，我们的客服MM会为您提供最热情最贴心的售后服务，谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

　　4.关于色差的淘宝评价回复：

　　亲!真的对不起，首先对你表示歉意，亲收到的宝贝有色差是因为每个人的电脑显示屏不一样，对比的话会有色差的哦;还有拍摄时候受光线影响，拍出来图片也会有点色差的哦!

　　谢谢亲提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。亲如果感觉还是不满意，我们支持七天无理由退换货的哦!

　　现在大家是不是能够轻松应对淘宝买家给的评论的回复了呢!知道了这些技巧之后，会让你更好的维护好你与顾客之间的关系，让顾客下次还来店里购买商品。