把大象关进冰箱需要几步?
只需三步:打开冰箱——放进大象——关进冰箱。
提交的方案获得认可需要几步?
需要两步:
一、向对方提交方案
二、回答对方质疑
最后获得对方认可,是不是比关大象更简单?但这简单的背后,通常伴随着失败——提案被驳回。
想象一下,我们是不是经常碰到这样的场景:
为什么我们的提案会获得失败呢?主要有以下三点:周一向老板汇报方案,老板神色严肃,直接来一句“说重点”;
和客户谈合作,客户听完方案后,说“我们回去考虑考虑”;
邀朋友去看近期上映的电影,朋友兴趣恹恹,不想去;
向面试官激情澎湃展示自己,只获得“等通知”的回答;......
一、对话双方的文化背景、受教育程度、过往经历的不同,对同一件事物产生不同的理解。
就拿“呵呵”这个词来说吧,熟悉网络用语的人都知道它具有贬义,在日常聊天中不再使用。不知道这个词发生变化的人,如果向你发送“呵呵”两字,本意是表达自己的高兴,但你就觉得他在骂自己。
二、你的表达方式缺乏逻辑,没有说服力,很难获得对方认可。
无论是口头阐述,还是书面表达,最重要的是有清晰的逻辑。因为提交方案就是为了让方案通过,这是一个慢慢说服对方的过程,需要循序渐进的打断对方的疑虑,做出肯定的判断。
比如,你怎样才能成功邀请没看过漫威电影的朋友去看《复仇者联盟4》呢?
A:“这周末我们去看《复仇者联盟4》吧,听说超级火爆,好多人去看。”
B:“这周末我们去看《复仇者联盟4》吧。它的口碑不错,豆瓣、猫眼的评分很高,新浪和朋友圈也是自来水的好评。还有超多的大牌明星,有你喜欢的“卷福”康伯巴奇和斯嘉丽。故事情节也很棒,是漫威电影的高潮之作,没有看过前面几部也没关系,不影响观看这部。还有电影的特效很牛,绝对不是5毛,是100块的。”
A和B两种邀请方式,你选哪种?很明显选B,它给出了4个理由,有理有据,让人无法拒绝。
三、遭到对方的疑惑或质疑,不能给予充分的解答
这也是我们经常会遇到的情况,向老板汇报工作,遭到老板机关枪的10连问。由于没有想到被发对的可能性,面对突然发问只能一脸懵逼,或支支吾吾。
在《我和我的经纪人》综艺节目中,琪仔向杨天真汇报工作,她制定了白宇2019年的主要目标是拓宽国名度,但又没有可落地的方案,遭到杨天真反问:“为什么要制定这个目标?”琪仔面对质疑,无法给予打消疑问的理由。
汇报工作
怎样才能避免提案失败,获得对方认可呢?日本资深咨询师高田贵久的《精准表达:让你的方案在最短的时间内打动人心》这本书给出了详细答案。
他指出:“提交方案就要努力让方案通过。当合理思考及妥善表达兼备时,你的方案才有可能得到通过。二者缺一不可。”
而要实现合理思考,就需要具备2个能力:一是逻辑思考能力;二是假说验证能力。
逻辑思考能力,是让有着不同经验和知识背景的谈话方,能够听懂我们讲的什么。即开篇说的第一步,提交方案需具备的能力。
假说验证能力,是为了提前设想对方可能提出的问题并做出回答。即开篇说的第二步,回答对方的质疑。