目前，随着冬季取暖期到来，相信除去集中供暖的居民区外，有许多家庭都使用了燃气壁挂炉进行供暖。
但是，在使用壁挂炉供暖既清洁又方便的同时，其运行当中，出现的一些问题也是不可忽视的。而且有些问题处理不好，会给用户造成极大的困惑和麻烦。
下面，结合近几年我使用壁挂炉的亲身体验经历，及遇到的一些问题与大家分享一下：
我居住在河北省东南部地区一个小城，住的是平房家属院。原来都是使用燃煤的常压锅炉取暖，既脏又麻烦，而且供暖温度也极不理想。每年冬天，室外温度下降到十来度时，就是把炉火烧得再旺，室内温度也超不过十六度。别提多受罪了。相信凡烧过这个的人都深有体会。
下面言归正传：
我家的壁挂炉是在2019年秋天，全城集中推广“煤改气”时安装的，采用的是中裕燃气公司提供的“羽顺”牌壁挂炉（产地广东中山）。安装的是功率最大的那种。当时因正赶上搞煤改气，凡集中安装的炉子，上面都会给补贴的。记得五千多块钱的炉子，只花了两千七百多元。值得说明的是，天燃气供应商是中裕公司，炉子也是中裕燃气公司提供的，我想，中裕燃气公司跟壁挂炉生产厂家，二者应该是合作伙伴关系。此话不提。
壁挂炉安装好后，当年冬天就用它供了暖，并且运行良好。在室外气温零下十来度时，炉子仪表盘上显示的数字调到55~56，室内温度基本上可以保持在十六、七度左右。像这样的温度家人都穿着棉衣的话，基本上是过冬无虞了。
一、燃气设备故障跟供气系统故障是两码事，二者不能混淆。
这个标题貌似是有些多余，可能有人会说这个谁不知道啊？
但是您接着往下看：
重点是第二年，进入冬季，开壁挂炉供暖后只运行了半个来月，便出现了故障，主要是不制热了，具象是，炉内光听见频繁打火的声音但不燃烧，同时仪表盘上也显示异常字母E1。于是，便打电话联系燃气公司维修。电话接通了，该公司值班小姐姐态度很好，认真了解了情况后，便给了我一个电话号码，叫我联系炉具供应商售后人员。
电话也打通了，维修工不一会便到了，他仔细地检查了一遍后，确定了炉具燃烧室不供气，然后他说，问题出在气源上，这应该是燃气公司的问题，叫我再去找燃气公司。于是我便又联系了燃气公司，并说明炉子不供气的问题，叫他们来人查一下。
不一会儿，燃气公司便来人了，他一进门便很肯定地说，现在管网供气很正常的，绝对不是供气源头和管道故障，有可能是你的燃气用完了气表自动切断燃气了。我说不可能，因为今天我刚插卡输了一千元的气，不会一下子就用完了吧？于是，他又开始查找别的原因。
后来原因终于找到了，原来是安全阀“跳”了，自动关闭了燃气！于是他将关闭的安全阀手动开启了一下就解决了。
自此，我才明白，虽然我的壁挂炉和天燃气都是由一个公司提供的，但二者在处理事务上仿佛并没有什么直接的联系。
也就是说，在这个公司，管供气的不管用气设备运行故障，管设备的也不管供气输送故障，正应了“铁路巡警，各管一段的”俗话。但也可能双方之间，虽出于合作伙伴关系，有着工作上的协作，但从分工上不能相互交叉的管理规定，这就不得而知了。
通过此事，我得出经验：壁挂炉一旦出现故障，用户得首先筒单判断一下，故障的原因是出在供气上还是出在用气上。这个判定也不是很困难的事情，就是认真地查看壁挂炉说明书里边的故障列表，并同对照仪表盘上显的故障异常字母，按照提示查找原因。如果实在查不到，那就首先直接打电话给壁挂炉售后，说明遇到的问题，售后会根据情况和经验，给出正确的答复的。如果系供气故障，那你就直接去找燃气公司好了，省得多废话和跑冤枉路。
以上的这些很关键。如果不把这个搞清楚的话，总以为炉子维修与供气维修一条龙的话，那就大错特错了。因为设备一旦出现故障，找人维修的话，供气商与设备售后之间会互相推诿，害得你两边找。而像我用的壁挂炉，因为名义是跟燃气公司一家的，事情相应的还容易些。但如果壁挂炉不是燃气公司提供的，那就有些麻烦了，有时候会两边互相推诿都不想接活儿，能让你跑断腿！我想这些事情，如果发生在农村的话会变得更加麻烦。
所以，弄不清楚炉具和燃气公司之间的相互关系和职责，其结果就是费劲巴力的两边找，最后因为互相扯皮，不能及时地解决问题。
一开始我就犯了一个这样的错误，壁挂炉不工作了，明知道是燃气原因造成的，所以才先找的燃气公司，结果燃气公司推给设备售后了，反过来又找售后，再后来又找燃气公司。虽然都是电话联系，但来来回回的也折腾了两个多小时。不过还好，总算是把故障给解决了。并且自己还知道了供与用他们之间的相互关系，为以后再遇到问题打下了基础。
另外说明一下：这样的事情只是在我们当地才遇到的，并不代表其他地方都是这样的，也许其他地方另有一套科学的服务体系。在这里说出来只是让大家作个参考而已。
下面继续分享：
二、燃气报警器也不是绝对无误的！
燃气灶具等配置有讲究，不合理配备可能也会造成报警器误判，导致燃气断供。
接上所述继续分享：
那么，炉子用的好好的，为什么安全阀会“跳”了呢？
大家都知道：与壁挂炉配套的一个重要外挂部件，就是报警器，这个报警器直接控制着安全阀。在使用当中一旦发生燃气泄漏，当室内达到标定浓度时，报警器立马就会发出报警，同时同步给安全阀发出信号指令，安全阀在接受到信号指令后，立即便启动了关闭、切断燃气供气连锁动作。这一连串动作非常快，前后也就几秒钟而已。而一旦安全阀启动，里边的阀芯立刻就会落下来闭合通路切断气源，所以壁挂炉也就立马供不上气了！
那么问题来了，原本我用得好好的，而且燃气也没有泄漏，安全阀怎么就会自动关闭了呢？经过我认真的回想和查找，终于找到了原因。
下面的描述很关键，敬请大家能引起注意！
先说一下我家壁挂炉安装的位置：
我家壁挂炉是安装在东厢房的，东厢房也就是我家的厨房兼餐厅，面积约十个平方左右，壁挂炉就安装在一个角落里。以前，我家做饭用的，是一台烧液化气的单头煤气灶，所以，其配套的抽油烟机，也是一台只限于使用单灶头的那种。
自从安装了壁挂炉后，按照燃气公司的安全要求，改用了天燃气做饭，同时也更换了一台双灶头的燃气灶，但抽油烟机没换，仍在使用着原来那台单头灶的抽油烟机。结果，问题就出在这方面上了。
众所周知，做饭时会产生大量的油烟和蒸汽。但，自从我更换了双灶头燃气灶后，因为仍然是原来那台单灶头使用的抽油烟机，（而且还是斜抽式的）一方面功率小，另一方面机、灶错位严重，再者角度偏差太大，再加上“灶大机小"，吸力不能全方位覆盖，所以，完全达不到应有的排烟效果，做饭时，致使大量的水蒸汽和油烟充斥在厨房空间里，因此，便触发了报警器、安全阀，自动关闭了燃气，所以才导致了壁挂炉燃气断供故障！
经过几次实验和推断，我得出以下结论：
关键词一、壁挂炉配套的报警器，好象并不只是单一监测燃气泄漏的！因为它是一个非常灵敏的仪器，但，实际上它却对各种气体性质的区分能力比较差一些！比如在室内根本就不存在燃气泄漏的情况下，既便是炒菜油烟达到当量浓度时，它也会报警，甚至是就连水蒸汽过浓也会启动！而它启动的结果就是带来安全阀的连锁反应，关闭气源，造成壁挂炉断气直接不制热，造成停止供暖的后果！（其他的报警器是不是这样我不知道，反正我家的就是如此）
关键词二、当壁挂炉出现断燃气故障时，建议使用排除法进行检查，首先要查看你家的气表还有没有燃气余量，（这是必须的）如有，然后再检查安全阀是否已经关闭了，如果关闭了，将上面的阀芯用手拔上来即可（从上图中可以看到在安全阀的顶部有个红色像小盖子的东西，此时正处在开启状态，就是它了）。
关键词三、特别强调：使用双灶头的燃气灶，必须配备相应的双灶头抽油烟机！其长宽尺寸也要略大于燃气灶平面尺寸，并且功率还要选择大一些的品牌产品。（垂直抽的效果好）最好不要图便宜，用非正规厂家生产的简易或山寨抽油烟机，因为达不到抽烟气效果，可能会使烟气抽不净，在室内缓慢聚集浓度升高，造成报警器误识别频繁报警、启动安全阀关闭燃气，这会对壁挂炉正常运行非常不利！（先前提过，其他的报警器是否也都这样，就不得而知了，在此只是以我家的为例）
原因查清后，我赶紧买了一台双灶头抽油烟机换上了，后来再也没发生过上述那样的故障。
三、壁挂炉正常运行，系统压力控制很重要，千万不要长期超压运行。
去年冬季，我家的壁挂炉出现了一次故障，停摆了。给其售后打电话，来人检查后，发现是炉内的水压控制开关坏了。维修人员挺认真负责的，都到晚上下班时间了，还不回家，跑了很远去仓库找来配件，花了不到一个小时才更换上，直到壁挂炉重新启动后，还一直在观察运行情况。
他一边观察，一边打开放水阀门往外放水，一边问我平时水表压力一直都是控制在“2”吗？我说是的。
他郑重地说，太高了！说明书上已经写的很清楚了，表压控制在1.0～2.0之间！这个压力值是不能随便超标的，因为2.0是系统承压最大值了！。。。怪不得壁挂炉水压开关给坏掉了，就是长期超压运行所致。
最后，他又解释：水是热胀冷缩的液体，水凉时，你把压力打到1.5，但壁挂炉一运行加热，水压就会升高到2，像你直接把水压打到2，加热后压力就会有可能上升到2.5或3！而水压力阀设计的最高承压系数才到2，所以，压力阀长时间超负荷运行不损坏就邪了！
关键词一、
当然，凡是大品牌壁挂炉所配置的零部件，绝大部分都不会存在质量问题的。所以我认为，有些零部件损坏，90%左右都是用户使用不当造成的，在此不多赘述。
而特别要强调的是：壁挂炉补、加水绝对不能超过说明书规定的标定压力！（也就是表压1.0～1.5左右！）
否则，水压力阀长期超压运行很容易造成损坏，严重影响壁挂炉正常运行，甚至是造成停炉停暖的后果！而且，如果在压力阀找不到相同型号的配件的话，给您造成长时间的停暖也不在话下！一家人在寒冷的冬季，长时间不能取暖才是最大的问题！
关键词二、
在壁挂炉运行当中，用戶要时常关注给、补水阀门的密闭情况。当发现水表压力无端缓慢不断升高时，那有可能就是阀门阀芯关闭不严内漏了，这时，一定要及时更换新阀门，以防止损坏壁挂炉水压力控制阀！
结语：
综上所述，现时下，燃气壁挂炉，已成为集中供暖以外的居民比较普遍，而又适用的取暖工具，各地安装的壁挂炉虽然品牌、产地、功率不一，但其效用和使用方法是基本一致的，况且，绝大部分品牌的质量都是过关的。既便出现故障，也是大多数用戶使用不当造成。
但是，因为这是近些年居民们，才接触到的新生高科技含量事物，而也难免会出现这样那样的问题，因此，用户也只有在使用过程中，逐步的摸索经验、总结教训，从而使该取暖工具用着越来越顺手、运行越来越稳定，能以为广大用户提供可靠的采暖动力和源力，让广大居民过上更加温暖如春、幸福温馨的冬季！
结语：
前面我已经说过，大家所在的地域不尽相同，因此，各地的供气及用气取暖设备的管理、服务规则也不一样。
我也不是专业人员，本文只是根据我们当地的具体情况，及本人在使用壁挂炉取暖的过程中，所遇到的一些问题，和处理的方法，以及从中所得到的一些粗浅经验，就事论事的写出来与大家分享一下，文中描述也不尽完全正确、合理。但如有可采纳的地方，大家可以借鉴一下，不可采纳，就当我没说直接忽略就行了！
说千道万，本人全是一番好意，目的就是能使广大用户更好的驾驭这个新兴的东西，在疫情肆虐期间封控居家静默时，都能够过上一个暖洋洋的冬季！
欢迎专业人士批评指正；欢迎广大网友参予探讨、讨论！
（全文完）
（原创不易，请勿抄袭）
