礼仪——是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则,是对礼貌, 礼节,仪表,仪式等具体形式的统称。
1)主要表现在:
礼貌:社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码 道德。
礼节:社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。
仪式:在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。
仪表:指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。
2)商务礼仪的重要性:
礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展,促进个人进步和成功的重要途径。在国际往来越来越频繁的今天,礼仪已经成为世界共同的行为规范。
适当的礼仪既是尊重对方也是尊重自己,在个人事业发展中起着决定性的作用。礼仪能提升个人的涵养,增进了解和沟通,细微之处显真情对内可融洽关系,对外可树立形象。
*有男士愿意和她约会吗?(如下图)
*有男士愿意和她约会吗?(如下图)
*还有她们……(如下图)
在日常的工作活动中,是否具备正确的礼仪,是衡量职业化行为最基本的一个标准。因此,学习礼仪对一个职业人士来说非常重要。礼仪体现的是细节,细节展现的是素质。
礼仪很重要!!
第二章 礼仪规范
1)男士穿西装基本要求:
西装应配衬衫打领带和穿皮鞋,着装色彩搭配应遵守“三色原则”(即身上的颜色一般不宜超过三种,包括西装、衬衫,领带、鞋袜在内。最好选择深色西装、白色衬衫和黑色,鞋袜,袜子跟皮鞋颜色应类似,至少是深色(如下图)
2)男士西装的选择
颜色:单色,藏蓝,灰色为最佳,黑色也可以
样式:单排扣(一颗,两颗,三颗),双排扣
3)如何着装
单排扣:适合较苗条者;双粒扣:扣上面一粒;三粒扣:扣上面两粒或中间一粒;多粒扣:扣上面三粒或扣中间一粒;双排扣:适合身体健硕者,一般全要扣上西装与衬衫领带鞋袜及公文包的搭配在正规的商务场合,正装衬衫必须:为长袖衬衫;
4)主要以纯棉/纯毛制品为主;
单一色彩,白色为最佳,蓝色、灰色、棕色也可以;以无任何图案为最佳,(较细的竖条衬衫也可以) 在商务场合中,西装必须和衬衫同时穿着。但在自己的办公室里可暂时脱下西装上衣,直接穿着衬衫、打着领带.
警告:不穿西装上衣,而是直接穿着衬衫,打着领带去参加正式商务活动,是不符合礼仪规范的.
5)西装与领带搭配的几种风格
黑色西装:庄重大方、沉着冷静。搭配:白衬衫 红黑领带。
咖啡色西装:风度翩翩。搭配:黄褐色衬衫 咖啡色的方格领带
深蓝色西装:格外精神。浅蓝衬衫 暗蓝色小方格领带
6)与公文包的搭配:
公文包的质地以真皮为宜,牛皮或羊皮的;颜色以黑色或棕色为正统的选择,一般包的颜色和皮鞋的颜色应一致;除商标外,商务男士用的公文包外表不要带有任何图案或文字;最标准的公文包是手提式的长方形公文包;
7)商务场合对男士穿着搭配有一个法则要求:
三一律。即要求鞋子、皮带、公文包三者的颜色要一致,而且首选黑色
8)男士穿西装的原则
三色原则:全身所有的衣服,鞋帽不能超过三种颜色
三一定律:三个部位的色彩谐调一致(鞋子、腰带、公文包)
三大禁忌:袖口上的商标没有摘除;穿夹克打领带;尼龙丝袜/白色袜子
发型:发型应当以传统、整齐、简单、较少修饰和花样的短发型为主,注意点包括:
梳好、剪好和清理好头发,至少应该半个月理发,三天洗发;男士头发最长不要超过领口,前面不超过额头,女士不超过肩膀或挡住眼睛;男士不应烫成大波浪,、大菊花、以免娘娘腔过重,女士禁止束发类的发型;头上不宜增加过分花哨的发饰;检查是否有残余的头皮屑面部:洗好脸,刷洗脖子,清洗耳朵
谨慎的化妆不雅观的鼻毛,耳毛和胡子应当予以修剪或遮掩;注意眼睛的保洁,患有传染病要避免出席社交活动;不要戴太阳镜参加商务活动,保持眼睛的清洁;保持牙齿的清洁和清新
手部:勤洗双手手部要注意保护,不能有红肿粗糙、长疮、生癣、皲裂
不留长指甲,或在指甲上涂彩色指甲油;穿着无袖装时,腋毛不宜为人所察觉;清理指甲和修剪指甲,指甲要保持光泽度;擦拭和清洁首饰。
9)男士自我形象检查: