当下对于CS渠道的现状,相信行业内都有如下的共识——
进店难,同类品牌多,同质化严重,消费者日趋年轻化,传统营销手法没有吸引力、客流转化率低、粉丝粘性低...
90后、00后消费群体迅速崛起,消费诉求渐渐偏向于性价比高、高频次、高颜值的全维升级,人、货、场三要素不断重构,使得CS的变革迫在眉睫。
不过,在当下充满考验的CS渠道中,依然存在很多的机会和可能性,蝶变前的种种阵痛,正表明业态逐步走出“黄金十年”的舒适区,如有品牌能够与渠道同步升维,引领构建新的生态,CS渠道将迎来新的转变机遇。
为了全面助力渠道焕活,百雀羚集团早在2010年就推出了CS渠道专供品牌——百雀羚气韵,百雀羚气韵也成为行业内唯一量渠专供的高端本草护肤品牌,而这一次,百雀羚气韵带来旗下高性能新品——气韵肌源透润高保湿系列,也将为CS渠道发展提供新思路。
01. 量渠专供专护
做难而正确的事
重塑CS生态,梳理品牌-代理商-门店合作关系一直是悬在很多品牌头上的“达摩克利斯之剑”,在全渠道发展过程中,各渠道之间的利益冲突如何平衡成为困扰众多品牌的无解题,但百雀羚集团作为大国品牌代表,却勇敢走出了这一步。
百雀羚气韵正式提出重塑CS生态,推出了国家化妆品法规规范后第一套全新高性能产品——气韵肌源透润高保湿系列,百雀羚气韵此次带来匠心之作,旨在通过品牌、产品等多度升维助力CS渠道。
据百雀羚气韵表示:一方面,CS专供品的问世,渠道管控将严格执行,线上渠道只在旗舰店树立产品标杆,其他线上渠道不授权售卖,线下门店精选优质店家和小百货门店精耕细作;
另一方面,针对CS渠道的销售模式,百雀羚气韵强调应将销售亮点从折扣拉回产品,避免以明折明扣的方式拉低产品价值,转而以体验 买赠的形式提升用户体验,从而达成保障门店利润和BA利益的目标,进一步发挥实体门店服务优势。
因CS渠道的特殊性,其渠道自身是讲究利益保护和相对封闭的,绝不能广种博收。百雀羚气韵结合品牌属性,为CS渠道专供专护,做出了对品牌和门店来说都是双赢的决定。
02. 科技实力背书
深挖千亿补水市场
对于门店来说,在流量越来越稀缺的前提下,他们太希望有一款“爆品”来增加门店人气,而这一次百雀羚气韵针对CS渠道产品痛点重磅推出肌源透润高保湿系列,在美白、抗衰产品大行其道的当下,百雀羚气韵另辟蹊径专攻补水高保湿市场,意欲何为?
在产品层面,新规之后对于高保湿产品有了新的要求。不同于市面上的一般保湿产品,高保湿产品必须通过仪器测试且有显著性差异表现才能备案上市,而一般的保湿产品只需要文献支持即可备案。
作为百雀羚集团旗下高端本草品牌,背靠百雀羚集团九十余年的护肤科研实力背书,虽然补水保湿市场竞争激烈,百雀羚气韵也通过自身的硬核科技力在红海中开辟出了“高保湿”这一新蓝海。
当下受环境与天气影响,肌肤水分流水加剧,面临干燥粗糙、弹性下降、屏障受损、诱发干纹细纹等多重问题,而气韵肌源透润高保湿系列以强劲补水力和锁水力,满足消费者需求,以高效、高性能产品力回馈新老顾客。
在渠道层面,CS渠道的消费主力军主要是85后人群。很多CS门店之前盲目追求选品年轻化,让这一部分顾客群体因为产品的不适龄、服务重视的下降而抛弃CS门店。而此次百雀羚气韵推出的肌源透润高保湿系列不管在功效、价格带、物料上都是CS门店的最佳选择。
百雀羚气韵洞察到了补水领域中,多数产品补水力不足、锁水时间短等几大痛点,气韵肌源透润高保湿系列针对性地选用了麦冬精粹、4D玻尿酸等核心成分,并结合三重保湿元技术,高效达成强补水、长锁水、高保湿功效。这个系列更具备了好包装,好概念,好形象,好品质,好时尚,好回报等爆款产品特质,为门店带来稳定的流量和口碑。
对此,百雀羚气韵也明确表示,本次推新的初心和目标,便是用高性价比的产品赋能门店与消费者,助力终端业绩回升。
东耳观点:疫情深刻重塑了全球人类的生活与思维,也永久改变了人们的消费方式与习惯,更加快了化妆品行业数字化转型迭代的速度。数字化趋势下,化妆品生产经营的每个链路、环节都需要转型。尤其是极为重要的终端销售。
百雀羚气韵此次通过渠道赋能政策、深挖CS渠道痛点,推出高势能产品等等举措,改变了之前品牌单纯卖货到终端的“坐商”思维,为重塑CS渠道生态提供了范本和信心。
在未来,百雀羚气韵将于CS渠道实现更紧密的合作,进而提升数字化时代线下CS渠道的竞争能力和盈利能力。