可能有以下原因：

1.铃声和震动模式设置错误，可以尝试按下音量加/减键或在控制中心中开启铃声模式。

2.手机音量调节滑块没有反应，可以重启手机或检查耳机插入。

3.手机开启了勿扰模式，可以手动关闭或调整勿扰设置。

4.应用可能对铃声和通知设置造成影响，可以尝试退出应用或卸载冲突应用。

如果上述方法都没有解决问题，可能需要考虑前往苹果官方授权维修点进行检修。

苹果手机的铃声没有声音原因如下

1，手机调为静音，或者将铃声换成了震动，这样会使手机只有震动，进入手机重新设置回来即可。

2，静音键被开启，导致没有铃声，可将静音键关闭即可。

3，手机扩音器出现问题，导致不能外放声音，可以送到售后进行检查维修。