1打开QQ登录面板，点击登录QQ，这时弹出提示输入QQ加密密码的提示框，我们点击【取消】

2取消后重新返回登录面板，点击QQ账号右边的下拉三角符号

3在忘记了消息加密的QQ账号后面点击叉号

4在弹出的提示框中选择【删除此账号的所有记录文件】，然后点击确定

5这时QQ登录面板就全部清除了，我们重新输入QQ账号和密码，点击登录

6这样就可以直接登录QQ而不需要输入消息加密密码了

一、可以选择通过“验证密保找回密码”方式。

1.点击按钮进入验证界面。

2.进行密保问题验证。

3.输入新密码和其它内容，完成修改。

二、如果忘记了密保问题，那么可以通过已经绑定的手机号，通过短信验证来找回密码。

1.点击“短信找回密码”按钮，进入短信找回页面。

2.根据提示的信息，发送内容，找回密码就行了。

三、如果既没有记住密保问题，有没有绑定手机，那么通过申诉来找回。

1.点击“账号申诉”按钮，进入相关页面。

2.在新的页面中输入验证，继续下一步。

3.再根据相应步骤完成即可。