○中国农业银行扬州江都支行课题组 徐海兵 袁海波
中国农业银行扬州江都支行近期组织青年员工认真研读《歧路年华》一书,该书选取了2007年以来发生的59个典型案例,案例主人公原本生活在人们的羡慕和赞美的目光中,然而,关键时刻没有守住底线,辜负了家庭,辜负了组织的精心培养。
“青年兴则农行兴,青年强则农行强。”导致青年员工误入歧途的原因有以下三点:一是“三观”扭曲,导致人生航向跑偏; 二是心存侥幸,导致以身试法;三是制度落实不到位,给犯罪造成可乘之机。人生就是这样,急功近利者多败,宁静致远者多成,如何立足本职岗位,做一名合格的网点主任,应做好以下几点。
加强学习教育 认真履行工作职责
各种真实案例的发生正是由于员工学习教育不够深入、制度执行不够到位违反操作规程,从而酿成了悲剧的发生,日常生活中应加强学习、深刻领会,强化自我保护意识。在实际工作中结合“三线一网格”的管理要求,深化“双基”管理,加强对责任区的监督。而作为网点负责人更应当以身作则,事事为先。“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。”网点负责人对网点具有示范作用,是导向,是潜移默化的引领。自身的行为直接影响员工的行为,作为网点负责人一定要做好表率,讲团结、讲政治,传递正能量。
提高思想认识 切实增强合规意识
“我的合规我负责,别人的合规我有责”,不是一句口号,终究需要落到行为上,按章办事,既是维护客户的权益,也是保护自己的权益,更是网点各项业务稳健发展的前提。
定期谈心谈话 掌握员工思想动态
员工工作生活中可能会遇到种种烦恼,要加强对员工的交流谈心,家访、外部走访,一旦发现有异要积极进行思想疏导,及时帮助解决遇到的困难,让他们在本职工作岗位上感受到成就感、满足感、自豪感和归属感。只有如此,他们才会珍惜工作岗位,珍惜眼前幸福生活,自觉立足岗位发展自己,创造美好未来。
强化岗位制约 规范流程管理
一是合理设置岗位分工。不相容业务分离、不兼容岗位不兼任。很多案件的发生,除藐视制度、随意操作外,同事间监督不到位,盲目信任也是重要原因。同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上。二是要发挥“大当家和二当家”作用。“大当家”是网点党支部*、负责人,要将两学一做”学习教育常态化、制度化,要切切实实履行好“一岗双责”。“二当家”是集“纪检委员”、党风廉政建设“监督员”和内勤“大法官”的内勤行长,两者要通力配合管好人、管好事,真正把营业场所看紧、盯牢、管住。
从业者必须懂规矩,知敬畏,勤努力,争上游。时刻保持清醒头脑和人生定力,杜绝触碰各类高压线;要沉下心来淬炼自己,不断提升综合素养,比学赶超,争做合格的农行青年工作骨干。