最近我的华为P20pro手机连续出现熄屏后无法用指纹唤醒，仅在指纹按home键时振动一下，按开机键也无法点亮屏幕。多试几次后屏幕会出现半屏的绿光闪烁一次，然后还是处于熄屏状态，反复弄上好几分钟点之后才可能点亮屏幕。

我的手机使用2年多，一直很正常，从故障现象分析，应该不是硬件损坏，可能是软件的问题或者是硬件老化所致。遂在网上进行了搜索，看能否找到解决办法。

在网上搜索之后，出现手机熄屏后不能唤醒的现象比较多，特别是华为P20pro出现了好多和我一样的故障，使用时间有长有短，但都是上述的故障现象。好多人给了回答，比如认为是指纹不对、手指不干燥等，显然都不是真正原因，基本遭到机主的反对。

对于计算机和手机的软硬件，我有一定的设计和维修经验，所以经过分析，找到了一些方法，希望能够给大家一点帮助。

出现故障的现象及特点。

故障现象不再重复。主要特点是：

一、发生在熄屏状态下；

二、都在冬季、以夜间特别是下半夜为主；

二、都是出现在使用1年半以上的手机，新机未见报道；

三、反复多次解锁或者手机温度升高后恢复。

推断可知：出现故障可能是手机电池或者供电相关部件老化，在低温状态下，电池供电性能下降，多个应用或硬件重启，造成供电不足或者类似原因，造成屏幕重启失败。当手机温度升高后，故障会消失。

解决方法（仅供参考）：

方法一、让手机屏幕保持点亮。当然没有必要全功率点亮，建议仅点亮时间，这样就不会出现熄屏的问题。

设置方法为：设置——>显示和亮度，在最下端找到灭屏显示，将灭屏显示开关打开，将定时中的全天显示打开。

如下图所示：

方法二：关闭过多的通知。由于很多软件在熄屏状态是休眠或者被清除了的，而这些软件又要在亮屏后进行消息通知，所以亮屏时需要启动，会拉高用电功率，因此需要关闭。

设置方法为：设置——>通知，然后将不需要的通知全部关闭。操作如下图：

经过以上两种方法设置后，未出现过灭屏后不能正常重启的问题。

当然，如果在低温下不小心灭屏后重启不正常，建议把你的手机焐热再试。