比如日志文件提示是设备驱动导致的问题（如安装有BUG的显卡驱动、遭遇驱动木马等），那么就在安全模式下使用设备管理器卸载指定的驱动，然后重启查看问题是否可以解决。

情况2：只能进入WinRE修复环境

如果是安装更新补丁导致的问题，比如有些Windows 10用户更新完编号为KB5009596的补丁后发现，电脑在连接蓝牙时出现蓝屏，并提示需要重新启动计算机（图5）。但按照提示重启后却无法正常进入系统了，使用“自动修复”也未能解决问题。

此时可以进入高级启动菜单，然后依次点击“高级选项→卸载更新”（图6），进入维护界面后可以看到本机中安装的所有更新补丁，将导致问题出现的补丁卸载就可以了。如果不知道是哪个更新补丁导致的，那么可以在列表中将最近一周安装的所有更新补丁全部卸载，然后重启查看问题是否得到了解决。

小提示：

在图6所示的窗口中点击“命令提示符”，还可以使用Windows自带的命令行完成更多的高级修复操作。

情况3：无法进入Windows和WinRE

出现这种情况，大多是因为系统的引导文件损坏了。这时可以使用PE启动盘引导电脑，进入PE系统后启动命令提示符窗口，输入“chkdsk /r c:”命令并回车（输入命令后需回车确认，下同），开始扫描C盘（图7）。

扫描完后重启电脑，查看能否正常启动系统。如果故障依旧，同上再次进入命令提示符窗口，输入并执行“bcdboot c:\windows /s c:”命令，为系统重建引导配置文件（图8）。随后重启电脑，一般就可以解决问题了。