《2020年中国本土及国际美妆护肤品牌及营销现状研究报告》数据显示,近5年国内美妆护肤市场持续增长,中国成为全世界美妆护肤最大的市场,规模高达2800亿元,增长率14.7%,得益于国内经济高量发展及国民消费需求升级,“颜值经济”崛起。
作为存量时代的手机行业,利用手机镜子功能瞄准“Ta颜值”经济的,将是激活手机竞争活力的又一个关键点。
一、镜子APP的接触使用特点
数字一百洞察发现,手机镜子APP用户的几个特点:
1、超7成的美妆用户认知或使用过手机自带镜子
用户接触使用手机自带镜子APP经历,多数源于从前置摄像头转向有更自然感觉的镜子APP,但使用频率不足,单纯作为传统镜子的暂时替代。
2、功能使用单一,没有强粘性
用户对手机自带镜子APP的主要功能使用偏单一,以测肤和镜子(碎屏、镜框、放大、冻结、水汽等)等为主。
3、美妆类APP多样,定位不同
测肤、产品测评、皮肤管理等多功能定位的美妆类APP多样化,没有形成市场绝对的“懂我”定位形象。
4、镜子APP产品体验粗糙
整体体验待优化(界面有广告、卡顿、功能少、部分功能需付费)、测肤(结果不准确)、镜子(不真实、模糊)等影响了用户体验。
二、镜子APP的发展机遇
目前用户在美妆消费属于信息弱势方,相关产品的成分功效迷惑容易带来不安全感,缺乏专业的肌肤护理知识,容易遭受不透明不真实信息错位的伤害;所以互联化的镜子APP或者美妆APP,在产品定位发展上,如何从“高效工具➡懂我的朋友(平台)”正是需要优先考虑的问题,也正是如此,我们需要了用户需求有哪些变化:
1、消费理念发生变化,从被安利种草逐渐转理性
直播时代带来产品推广展示的多样化,从此前受广告和网红KOL等安利导向消费,已经转变追求“适合”——适合肌肤、适合消费力。
2、国货风经济催动
2021年可谓国货的当打之年。就唯品会美妆数据来看,国货美妆进入全面爆发阶段,全年销售前十美妆品牌中有六席被国货品牌占据,完美日记、薇诺娜更是包揽榜眼、探花,而卡姿兰、御泥坊、半亩花田、丸美成绩也相当亮眼。
3、不要虚幻、不真实的美,需要真实的形象管理顾问
从护肤细节、产品选择、测肤满足、饮食健康、发型/造型等映射了用户追求真正意义的自我形象管理,而不是存在二次元中的不真实自我。
4、“她经济”为主导,“他经济”也在不断发展
唯品会全年美妆数据显示,男性用户购买的美妆类产品中,增速最快的品类分别是香水、日霜、面部精华、爽肤水,同比增长46.8%、35.9%、31.1%、28.5%。面膜更是成了许多男性家中常备的护肤品。
5、“沉浸式体验”成了必然及必须
消费者的护肤需求不再仅限于脸部,而是逐渐延伸到身体洗护、头部洗护等领域。唯品会数据显示,从身体乳、沐浴油、磨砂膏到颈霜、手足霜,这些产品的站内销售数据持续增长,看来“全身上下都要精致呵护”的观念深入人心。
如何丰富美妆APP产品功能和服务供给,满足多层次多样化美妆服务需求,对于积极应对手机存量变缓、培育互联网APP服务经济新动能具有重要意义。