大家在购买到新 iPhone 后，一般都会使用序列号通过苹果官网查询下保修信息，或计算激活日期与实际激活日期是否符合，这是一种不错的验机方式。

不过，也有一些小伙伴遇到了这样的情况：之前通过序列号查询保修没有任何问题，但是使用了一段时间之后，偶然间再去查询，就查不到保修信息了，且网站上会出现提示“这是已更换产品的序列号”。

这是什么原因呢？除了 iPhone 在返厂维修的过程中，有可能会出现这样的提示之外（可能需要更换新机），还有就是序列号被盗用的情况。

有一些不良商家，回收已经过保、存在问题的苹果手机，然后盗用他人正常在保修时间内的序列号，将这些正常在保的序列号套用在存在问题的手机上，以此欺骗苹果售后更换新机。若成功骗过售后，这个序列号就会被苹果官方注销，所以，用户再去拿这个序列号查询保修，就查询不到了。

如何避免这种情况？建议大家不要轻易泄露自己设备的序列号等信息，不要轻易在微信公众号、网站等地方提供序列号查询，可能会被泄露或盗用。

若您想要知道设备的更多详细信息，可以将设备连接到电脑，使用爱思助手 PC 端查看“验机报告”。

爱思助手能让用户全面了解设备，提供给用户作为验机参考，绝对不会上传信息。如果您想要分享验机报告，建议勾选“隐藏整机序列号”之后再分享给他人。

如果您在通过苹果官方网站查询序列号时，遇到“这是已更换产品的序列号”的提示，但设备从未进行过维修或换机，则需要联系苹果官方解决，以免影响到手机的保修。