批评下属，是一门技术活。没有方法的批评只能积累怨恨。正确的批评方式是“既要把鹅毛拔下来，还不能让鹅叫唤”。应该采取的批评策略是：一，先扬后抑。二，笑里藏刀。三，以退为进。四，柔中带刚。

马斯洛需求理论说明，人都希望得到肯定和赞美。领导者一定要懂得赞美你的下属，那会收到意想不到的效果。领导一句“*不错，只是这里有点小瑕疵，改进一下就更完美了”。下属绝对屁颠屁颠去修改。

管理无非就是胡萝卜 大棒。大棒就是考核。考核一定要公平公正，不能有亲疏远近。如果厚此薄彼，搞两套标准，考核只能加大矛盾和对立，起不到激励的效果。

丰田有一个用人理念，不重用那些去车间的时候走直线的管理者。为什么？因为走直线，说明他是走马观花，缺乏与员工的交流，用工不信任他。一个好的管理者应该经常到团队中间去。

领导者要学会授权。松下幸之助说：“用他、就要信任他；不信任他，就不要用他”。用，就要授权。授权，体现的是信任。如果事无巨细都是亲力亲为，你在台上唱戏，台下没人给你捧场。

看过《三国演义》都知道，张飞被部下所*。为什么？因为管理太过粗暴严厉。很多管理者不懂宽严相济的道理，整天拎着大棒不是骂人就是罚款，员工恨不得偷偷给你一板砖，怎么可能服你呢。

有一次，武则天问狄仁杰：“你认为娄师德怎么样？”狄仁杰说：“不怎么样”。武则天说：“可是娄一直说你的好话，就是他向朕举荐你的啊”。狄仁杰闻言大惭。多在领导面前给下属铺铺路，不失为大智慧。

做领导的，重要的不是胆量，而是气量。要能容得下人，不能因为一句话就否定一个人，这样才能人心归附、众人拾柴。袁绍心眼小，容不下田丰，把田丰*了，最后自己也被曹操收拾了。

很多人当了领导以后，总是喜欢和稀泥，管理没有原则，总想做好好先生。领导者一旦软如面团，下属就会拿豆包不当干粮。这样，非但人心笼不住，管理也会处处被动。

工作中，总会有任务分配不均衡，或者是淡旺季的问题。有人闲下来，忙的人就会有意见。大家都闲下来，就会聚众聊天，惹是生非。所以，聪明的领导者会让下属忙起来，绝不能让他们闲下来。