生活中的你是否在汇报工作或与人交流时,总觉得自己讲话没层次、或者逻辑不清,讲着讲着就不知云里雾里了,甚至有时候自己都不知道自己在讲些什么,感觉很糟糕,但是又不知道如何改进。
当我读完这些书以后,说话不再没层次,也开始变得有逻辑了,书单详见参考书目,以下主要是我通过阅读这些书目之后总结出的一些心得和体会,阅读帮助我极大改善了表达的逻辑性和层次性,希望对你也所有帮助。
1. 请示表达的逻辑:先果后因
领导,今天我和食堂吃饭,遇到小蒋,她问生日慰问能否增加每个人的额度,我们原来是250元,现在可以提高到300元么,请示下您。
以上这段话,说完估计要好一会,同时领导还可能会问标准额度是什么样的,制度里是不超300元么,在领导答复你可以这两个字之前,领导可能还会有一系列问题,而当这些问题你没有准备时,就尴尬了。
有没有觉得很冗长,如果用先果后因的方式,呈现的方式就是这样的:领导,我们生日慰问的标准能否由250元调整到300元。这是结论,然后你接着说,因为正好今天吃饭在食堂遇到小蒋问起这事,所以来请示下您。这是前提。最新文件规定不超300元就行,也符合要求。这是原因。这种方式是在你说出总结性的请示的那句话时,领导就会有疑惑为什么这么请示他,顺着他内心的疑惑,你就可以接着解释背景和原因了,领导决策自然会很简单,也不会问其他无关这个请示内容的各种问题。因为一句话就可以交代你要做的事情,请示问题,希望得到领导的是与否的反馈,清晰明了,领导只要依据你提供的原因做判断就好了。
而第一种方式,冗长的叙述顺序让领导不得不聚焦所有细节,因为他根本不知道你最终说这些内容是想要干嘛,最后可能问他什么问题,所以他不得不仔细聆听所有内容,一有分心或被打扰,就可能因为背景信息了解不全面而让你重复说一遍,或者问你与请示结论不强关联的各种细节问题。而第二种方式却可以极大规避这个冗长不清晰的问题,一句话问询,再列出背景信息和主要原因,供领导决策,便捷而清晰。
这种先果后因的方式,将帮助你在任何与人电话、当面沟通等过程中,极大提升逻辑清晰度,告别思路不清,表达混乱的问题。无论你去找领导请示什么事情,第一句话一定是可以把请示内容亮出来的那种,请先总结你要请示的内容,然后再说背景和原因。
2. 思考问题的逻辑:归纳概括
每当我们在思考一个问题时,总是会跳跃性的思维乱串,想到哪里是哪里,而且因为大脑的瞬时记忆是有限的,这就导致了你在思考的过程中,很容易遗忘几分钟前的思考内容,进而无法深度思考和成体系的分析问题。
如果你采用写下来的画图方式,就能很好的解决这个问题,即把你的问题写下来,然后记录下你对问题的所有思考,接着再把思考的内容进行分类梳理,形成有层次感的上下结构,这样你的每一个思考都能归入到现有结构或新建一个结构,直至穷尽所有新结构的可能性,这样你对问题的思考就会呈现一个非常全面的结果。
基于这样的结构性的归纳概括记录,就能实现对任何问题的梳理和提炼,你将能够深度的剖析和解决对这一问题的困惑,得到你最终想要的答案。其核心的关键就在于穷尽你每一个思考的内容,并按照共性做归纳,然后概括出具备共性的一个总结性的陈述,至此思考问题就可以周全而精准了。
这么做之后的结果,就是在你表达任何问题时,你将给人一种很有深度和思想的感觉,因为你的表达是基于你对问题深刻的思考之后所呈现的,这种思考不是浅层次的纯大脑思考,而是借助了归纳概括并记录思考的方法论之后形成的,这是我们深度思考问题的绝对利器。