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中老年人使用智能电视的痛点(老人怎么样会使用智能电视)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-05-12 19:38:37作者:YD166手机阅读>>

中老年人使用智能电视的痛点,老人怎么样会使用智能电视(1)

推出适老化产品,让老人也能享受到信息化时代的便利,也是提高老年人生活质量的方式之一。不过,一些看似便利的电子产品,却给不少老年人带来了不便。

中老年人使用智能电视的痛点,老人怎么样会使用智能电视(2)

76岁的阮培营退休后,业余生活最大的乐趣就是看电视。然而,面对五花八门的页面,她怎么也操作不好这所谓的“智能电视”。遇到问题后,阮培营曾多次尝试联系客服,然而经常无人回应,即便是回复了也难以清晰地指导她找到想看的节目。

中老年人使用智能电视的痛点,老人怎么样会使用智能电视(3)

记者在采访中发现,和阮培营有着相同困扰的老年人不在少数,“开机后不能直达想看的电视节目”“遥控器按键太多,不知道该怎么用”“遇到问题找不到人帮”等,是老年用户普遍的使用痛点。

中老年人使用智能电视的痛点,老人怎么样会使用智能电视(4)

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