鞭牛士 1月12日消息，据板扎在线，河南的梁女士于2020年花费7999元购买了一台TCL电视，用了不足两月的电视出现“花屏”现象，工作人员上门检修表示系全国联网升级导致。

直到2022年底，梁女士的使用电视越来越频繁，电视的“花屏”问题愈变严重，梁女士只好再次将售后工作人员请回家查看问题所在，却被告知电视“主板”出了问题。

对此，梁女士认为，两次问题情况一模一样，上门的工作人员给出的答复却不一样，“现在电视质保期已经过了，我感觉上当受骗了，心里很不舒服”。