N海都全媒体记者 梁展豪 文/图

近日，福州市民万先生通过“智慧海都”APP向记者报料称，家中的煤气灶一直无法成功打着火，多方咨询后在网上购买了一颗新的燃气灶电池替换，但是换完后发现燃气灶仍旧无法打着，不知究竟为何。

燃气灶作为每家每户必备的厨房灶具，在使用频率上也相对较高。同时灶体涉及部件较多，发现问题后如何检修也成了不少市民的难题。那如何排除打不着火的原因？自行更换电池应当注意什么？燃气灶在使用过程中又应当注意什么？对此，海都记者咨询了专业燃气灶维修团队。

1、问：如何排除燃气灶打不着火的原因？

答：燃气表没电、燃气灶没电、脉冲打火针损坏等诸多原因都会导致燃气灶无法成功打火。倘若用户发现燃气灶在打火时能够听到微弱的气体喷发声，但无法听到电流的“嗒嗒”声时，就属于燃气灶的电池没电。反之，能听到清晰的“嗒嗒”声，但是听不到气体的喷发声，则可能是燃气表已经没电。

无论是燃气灶没电，还是燃气表没电，用户均可通过更换电池自行解决，而其余问题则建议寻找专业修理团队。

2、问：自行更换燃气灶电池应当注意什么？

答：燃气灶的电池在灶台的底部，通常使用1~2节的2号电池。用户在更换电池时需要注意，新电池通常会有个塑料“保护帽”，更换时，需要掰开电池上方塑料的“保护帽”后，再装入灶具底端的电池盒内。并且，用户在更换前需要确认电池盒内是否有锈迹以及分辨电池的正负极，更换时要避免外液渗入电池盒内。

而燃气表的电池盒一般在表的正面或是底部，用户可以自行打开并更换，需要注意的是，在电池更换完毕后要按住表上的红色按钮3~5秒才能恢复供气。

3、问：燃气灶在使用过程中应当注意什么？

答：在使用燃气灶的过程中，用户要注意灶台的卫生情况，若有液体滴到灶上或是灶内，都会减少燃气灶零件的寿命。一般燃气灶的使用年限为6-8年，随着时间的推移，许多的零部件都会逐渐老化，可能存在安全隐患，建议用户在燃气灶达到使用年限后尽快对其进行更换，以免发生安全问题。

目前，海都到家已经上线“燃气灶维修”服务，若市民在燃气灶的使用过程中遇到了问题，可拨打海都热线95060或是扫描下方二维码进行咨询。