电视出现无信号

01 检查魔百和是否亮绿灯，请先将魔百和通电

02检查魔百和HDMI或AV信号线是否连接正确

03检查魔百和的视频源是否切换正确

看电视卡顿、转圈

1、检查魔百和与光猫之间是否为有线接入，若不是，建议通过网线连接魔百和与光猫。

2、若有线连接，重新插拔下网线和高清线。

3、重启智能网关与魔百和。将魔百和背面的按钮弹起，再次按下，翻回正面若发现指示灯绿色，即为重启成功。

魔百和频繁跳回主界面

如果魔百和时间设置不正确，会因时间不同步导致频繁跳回主界面。下面我们来看看如何同步时间吧。

错误代码51001、51024

1、检查网络是否正常

这是两种非常常见的错误代码，可能是网线脱落导致的网络中断，请先检查一下上网是否正常？如果上网不正常，请先检查一下光猫指示灯的状态，如果光信号灯变红了，可能是尾纤弯折过大，仔细检查一下吧。

2、重启光猫与魔百和

如果上网正常，尝试大招，重启光猫与魔百和

如何切换信号源？

1）由于现在电视机接口都比较多，当魔百和开机后在电视画面中不显示，可能就是信号源有问题了，需要手动切换一下信号源。

2）不同电视机厂商的操作界面略有差异，但电视遥控器（不是机顶盒遥控器）基本都具备快速切换的按键，例如：信源、信号源、TV或者具有明显提示的符号如等。