在京剧里，演员的面部都要化妆，这样才能表现出各种不同的人物特征。红色的脸谱表示忠勇，白色的脸谱表示奸诈。俗话说:“既要会唱红脸，也要会唱白脸。”说的是在人际关系中，要学会根据外在的环境调整处事的态度，该强硬时要强硬，该温柔时就要学会温和；该真诚待人时要真诚待人，该阴险狡诈时就要学会阴险狡诈。
为什么要这样做呢？因为凡事不可走极端，任何一种单一的方法都很难解决问题。比如，管理者对下属太宽厚，可能下属会变得无法无天，这样就约束不了下属，管理者也失去了威严；管理者对下属太严格，搞的公司内气氛紧张，毫无生气，也不利于调动下属的工作积极性。因此，管理者既要会唱红脸也要会唱白脸。
清朝的乾隆皇帝就是一位擅长唱红白脸的领导者。他在当政时期，凭借人才济济的智力优势，靠着康熙、雍正给他奠定的丰厚基业，也靠着他本人的雄才韬略，把国家管理得井然有序，深爱臣颂扬。
乾隆既会文治国家，又擅长武力安邦。他对知识分子唱红脸，采用怀柔政策。他规定:皇族的老老少少见了大学士，都要行半跪礼，称“老先生”。如果这位大学士还是教书育人的老师，大家要称他为“老师”，自称“门生”或“晚生”，以表现对大学士的尊敬，也表达自己谦虚之情，这样做无非是想宠络读书人。
为了维护皇权至上、族权至上、朝廷至上的威严，乾隆对敢于冒犯者会改为唱白脸，满脸堆笑立马充满*气。不管你是有意无意，或是或非，都会被捕入狱，轻者“重谴”或“革职”，重者“立斩”或“立绞”。在位期间，乾隆大兴文字狱，有案可查的多达70余次。可见，唱白脸达到了怎样了境界。
身为公司领导，也要掌握唱红脸白脸的艺术，可以摆出一张微笑的面孔，对员工们说:“可以，很好。”大家辛苦了，谢谢”使大家获得尊重和激励，工作起来更有积极性；也可以摆出一张严肃的面孔，表现出威严的一面，甚至怒发冲冠:“不行，重新来过。”“不能这么做，必须这样……”以此指挥大局，使工作有条不紊，更有效率。
世界上没有绝对的事情，每种脸谱都不是万能的，正如老子所说:“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。”因此，管理者既要学会唱红脸，也要学会唱白脸，根据具体情况来变换所用，以达到管事管人管心的最终目的。
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