近日,钉钉、腾讯会议等远程办公软件迎来了一场小风波。
疫情期间,远程办公成为了1000万家企业,2亿用户的选择。除了企业上班族之外,学校也是这些远程办公软件的重要用户。
由于疫情原因,教育部规定学校推迟2020年春季学期开学时间,因此功课繁重的初中、高中选择使用远程办公软件、直播平台等向学生线上授课。但在过去的几天里,这些软件在各大应用市场都出现了来自学生的大量一星评论,极大影响了软件的总评分。
截至2月7日晚8时,华为应用市场上钉钉的综合评分为1.4分,大量的“1星好评”占据了绝大部分的权重。
高赞评论中可以看出这批用户打一星的原因,一星评论中,有用户表示该软件“完全是自愿下的,根本没有老师学校逼着我下”,“每天让我们打卡可真让人高兴!假期虽然很短,但是有了这个,我们的作业也翻了倍呢!”“原来以为不用上课了,可是现在有了它,腰更酸了,腿更疼了,头发也渐渐稀疏了”;“高二的我们在今天也被光荣地授予了下载这个软件快乐学习的使命”。
与华为市场相比,苹果App Store的钉钉评分为3.8分,虽然其中也有大量的“一星好评”,但5星评分显然更多。最近几日,也有老师和家长专门为钉钉打下了4星和5星。按照苹果App Store的评论“最有帮助排序”,第一条和第二条分别是4星评论“学生给1星评分”和5星评论“请学生发自内心的尊重老师”。
腾讯会议也遇到了一样的情况。学生们嘴上说着“我太喜欢这款软件了,有了这款软件,老师在家都能给我上课了”然后反手就打了个一星。
实际上,也有学霸选择了好好利用远程办公软件,争分夺秒冲刺高考。
据河南日报官方微信2月7日报道,河南南阳淅川二中寒门学子小通的高考目标是浙江大学,疫情期间,该校老师利用钉钉为学生上课。小通家里没装宽带,又舍不得流量,就在每天上午8点前独自一人爬上屋顶蹭网上课,室外温度仍偏低,他便裹上外套御寒,夯实他的“浙大梦”。
图源:河南日报官方微信
后来,联通工作人员了解到小通的情况后,给他送去了一张20G的流量卡,小通以后就可以在家上课了。
实际上,把课堂搬上网络也是疫情期间的非常之举。
澎湃新闻记者经了解获悉,利用远程办公软件、直播软件让学生在家上课,与传统课堂相比,依旧存在许多不便。
江苏徐州初三毕业班老师李妍(化名)疫情期间一直使用“直播云”平台向学生授课,谈到此次的“集体一星”事件,李妍向澎湃新闻记者表示:“不管采用何种平台,很多学生对远程教学都是排斥的。”
“很多平台互动性不强,很多功能不能实现,比如连麦,只是老师在讲,没法和学生互动,背诵默写也没法落实,效果肯定打折扣,全靠学生自觉。”李妍说,“我今天早上还布置了默写,结果学生说,老师你确定没人抄吗。”
“另外,学校每天排课较多,很多学生还报了其他辅导班的网课,需要一直盯着电脑,确实疲劳。”李妍补充道。
高一学生张波对疫情时期的网络教学表示理解,还提到网课的好处就是可以回看。但他同时也表示,这种形式不是长久之计。
张波称,在家上课“不具备良好的学习氛围,容易受家里环境干扰。”他还表示,“远程教学受很多方面影响,网络质量、老师准备、学生对软件的操作等,不如实际课堂简便。”