六、总结:兼顾加法与减法 重新认识你手中的钉钉
自从15年初发布第一个版本后,钉钉便保持着一路狂奔的成长态势,其目标也在快速发生变化。1.0时代还只是“新一代的团队沟通方式”,2.0时代喊出了“钉钉,是一个工作方式”,到今天的6.0,“企业协同办公和应用开发平台”的形态正显现雏形。
这样的快速迭代让钉钉获取了4亿用户、1700万企业组织,找到了能让自己一骑绝尘的切入点。
从个人用户的角度出发,综合体验下来,钉钉在保持快速迭代的基础上对过去存在的一些地方进行补充、调整和完善。
作为一个大而全、更新勤快的企业办公软件平台,它能实现的功能和用途实在太多,钉钉在过去经常会给用户一种“很复杂”的感觉。然而,一款好的产品,在能提供全面完善的功能基础上,应该想办法让用户以最少的步骤、最易理解的方式、最少的干扰上手所需功能。
从我们对于钉钉6.0的体验来看,其已经有了这种“删繁就简”的意愿,重点精简了主界面和通讯录界面,显得不再那么臃肿,减少用户浏览选项、找功能入口的时间。不仅要做加法,还要敢于做减法,钉钉6.0正在努力兼顾两者。
日常沟通交互的数据量和频次达到一定规模的时候,不可避免地会遭遇信息流通和协作层面的瓶颈;而当应用要覆盖尽可能多的用户和应用场景之时,也会不可避免地面临架构臃肿、信息过载的问题。
钉钉所做的诸多优化就是为了解决这类情况:消息聚合消灭无意义刷屏,让关键信息能快速地在团队不同成员当中之间流通;非常多的效率小功能,帮助根治同类软件功能强大但上手困难的顽疾,给用户降噪,专注于自身的任务。
值得一提的是,钉钉完善了诸多套件,让很多需要在多个项目之间穿梭的用户得到了方便,笔者最喜欢的就是在任何时候,摇一摇手机,即可找到最近聊天对象,以及经常使用的钉钉功能,甚至是用过的文件。
整体而言,此次升级体现了钉钉作为企业级办公解决方案龙头,对于信息降噪减负和高效协同等方面的深刻理解,和领先一步落地的创新功能。相信钉钉未来还将会为企业级用户、个人用户带来更多新功能,降低沟通成本,助力于学习、工作、生活变得更高效且简单。