什么是花呗分期？

花呗分期是由蚂蚁花呗联合天猫、淘宝卖家共同推出的赊购服务，本月付，确认收货后的次月9日或10日再还款。蚂蚁花呗根据您的网购综合情况，提供用来网购的额度。您可以选购支持花呗分期的商品，选择分期期数，在您确认收货后的账单日形成当期账单，在还款日前进行还款即可。

查看分期资格和额度路径：

· 1)【电脑端】-【我的淘宝】-【我的支付宝】-【花呗】－【显示信用额度】；

· 2)【手机淘宝】-【我的淘宝】-【蚂蚁花呗】；

· 3)【手机天猫】-【我的淘宝】-【我的资产】-【蚂蚁花呗】；

· 4)【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】；

如何购买花呗分期？

花呗分期的购物流程如下：

1、在商品详情页下单后，进入“确认订单界面“，找到“提交订单”按钮上方，选择“花呗分期”；

2、界面上会跳出消费者自身的总额度、可用分期额度，点击“请选择”，页面会跳出一个“花呗分期”浮层，上有花呗分期的期数类型；

3、选择期数，回到“确认订单界面”，提交分期订单。

4、若消费额度不足，则您暂无法购买分期订单。

5、进入花呗分期收银台，输入密码，点击 【确认付款】 ，完成分期。

能不能同时买多个花呗分期商品？

花呗分期支持您将多个分期商品放入购物车，一起付款购买即可以同时购买多个花呗分期商品。

*温馨提醒 - 使用花呗分期的前提（商家/商品端）

· 1) 卖家支持分期

· 2）买家拥有分期资质

· 3）商品支持分期且单件最终售卖价不小于600元

同时付款多样花呗分期商品，能不能选择不同的分期数？

此情况一般分为以下2种情况：

· 1）同店铺相同订单，只能选择一个分期期数

· 2）不同店铺订单，可以选择不同的分期期数

购买预售商品，为什么提示我无法花呗分期买？

1、目前仅天猫（不含天猫国际）、淘宝、阿里旅行（不含去啊国际）中的预售商品支持花呗分期买。

2、预售商品订单金额（定金 尾款-定金膨胀的金额）需不低于600元才可分期。

3、预售商品是定金加尾款的支付方式，只有尾款支持花呗分期买。

温馨提示：预售商品使用花呗分期买，是在付定金下单时，选择尾款是否分期及分期数，定金不能使用分期支付，付尾款时会按照下单时选择的尾款分期数支付。

为什么我无法使用花呗分期？

亲，若您存在以下情况，可能无法使用花呗分期：

1、购买天猫商品要使用花呗分期，要求买家是T1-T4天猫达人

2、买家必须有花呗资质可通过查询【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】确认

3、您的分期额度低于您要购买的商品金额；

4、商品本身不支持使用花呗分期；

5、普通商品：当单件商品最终售卖价低于600元时；

预售商品：当定金 尾款-定金膨胀的商品金额低于600元的时；

6、预售订单，在您支付定金时，若您未选择分期服务，则尾款支付无法使用花呗分期；

7、之前有过逾期记录；

分期额度是怎么判定的？可以申请提高吗？

分期额度是根据您的购物习惯，消费情况等综合判定发放给您的，该分期额度无法自主申请变更，请您保持良好的购物习惯，关注后续变更情况。

提示花呗分期额度不足怎么办？

您要购买的分期商品需要在您的分期现有额度限额内。

花呗分期支付的时候提示无法使用怎么办？

若您已经成功使用分期下单，但在收银台付款时提示分期不可用，主要有以下几种可能：

1、 您之前在花呗分期或支付宝其他产品产生过逾期还款的情况，这会使您无法再次使用花呗分期；

2、当笔交易存在较大风险；

3、网络、系统异常。

如何查看花呗分期的账单日和还款日？

账单日是您花呗分期每月出还款账单的日期；还款日是您最后还款的日期，若您超出还款日还未还款，就会产生逾期费用并无法再使用花呗分期。

查看路径：

1、【电脑端】-【支付宝】-【财富看板】-【蚂蚁花呗】-【查看】；

2、【手机支付宝】-【蚂蚁花呗】-【下月应还】；

对分期账单有疑义，如何查看分期账单？

分期账单查看路径：

1、【电脑端】-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【花呗分期账单】；

2、【手机天猫】-【我】-【全部订单】-点击订单进入【订单详情】-【查看分期账单】-【我的账单】；

3、【手机淘宝】-【我的淘宝】-【全部订单】-点击订单进入【订单详情】-【查看分期账单】-【我的账单】；

4、【电脑端】-【支付宝】-【财富看板】-【蚂蚁花呗】-【查看】；

5、【手机支付宝】-【我的】-【蚂蚁花呗】-【我的账单】-【下月应还】；

花呗分期如何还款？

还款方式：您可在分期账单中直接点击还款，在账单日后，还款日前进行还款。

若您不方便主动还款，目前分期已开通自动还款功能。在您的还款日当天，若你能还未还款，会从您的支付宝余额，余额宝或绑定的快捷支付的储蓄卡中依次进行扣款，您可提前把钱存入以上3种方式之一。

如何提前一次还清分期账单？提前还清了，手续费怎么算？?

很抱歉，目前在手机上无法全部还清您的分期账单。

若您确实需要全部还清，电脑端还款路径：

天猫首页/淘宝首页-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【花呗分期账单】-【还款计划（提前还款）】-【我要还清】。

支付宝首页 -【登录】-【财富看板】-【蚂蚁花呗】-【还款计划（提前还款）】-【我要还清】

若您在账单日前全部还清，则不收取未出账单的手续费，若您在账单日后全部还清，则收取已出账单的分期手续费。

花呗分期的订单，退款成功了，钱退到哪里去了？

若您是在未确认收货下申请的退款，则退款成功，分期账单取消，会恢复您的花呗分期额度；

若您是在已确认收货后申请的退款，退款成功。

1、若还未出账单，退款会优先偿还最后一期账单，逐次倒推还款

2、若已出账单，但您还未还款，退款会优先偿还当期账单，然后偿还最后一期账单，逐次倒推还款。

3、若已出账单，并且您已还款，退款会优先偿还最后一期账单，逐次倒推还款，若有剩余金额，则退还到您的支付宝账户。

我分期逾期还款了怎么办？

若您在还款日前未还清当前应还金额，会产生相应的逾期费用，逾期费用按当期未还金额的0.05%按日收取。一旦产生逾期情况，后续将直接影响您使用花呗分期功能的权益无法享受。