缴费10年为何不能全额退？

太平洋保险共买三份，承诺10年后本金利息全部返还，如今全额返款成了泡影？(一)。今天有两个客户问我怎么回事，我相信在网上也引发了很多客户的疑惑。作为太平洋保险10年的老员工，我帮大家分析一下到底哪个环节出了问题。

这位先生买的是金佑人生终身重疾险。这位先生交完10年保费后想把本金和利息全额返还。业务员说可以，但到了公司柜台却被告知无法全额返还才会产生投诉。这里先说答案，金佑人生是重疾险不是理财险，确实不能全额返还本金和利息。之所以造成误解，可能是业务员不专业造成的销售误导，所以大家以后买保险一定要找专业的业务员。

抛开这个视频不谈，金佑人生本身是一款非常不错的终身重疾险，交费10年保障一辈子，保额还可以随着分红增长。保障期间发生合同规定的身故全残、重疾、轻症都可以得到理赔。这份保单约定的是客户按时缴纳，保险公司按照合同提供一辈子保障，但如果中途想要退保就只能退还现金价值了。

重疾险的现金价值前期是比较低的，视频里的先生交完10年保费后想要退还本金而没有办法全额退还。同时也反映了一个问题，通常客户是看不懂保险合同，只听业务员的一面致辞。

下个视频我会手把手教大家如何看懂保险合同。我是保险从业10年的丹丹，关注我让你明明白白买保险。喜欢就点赞关注哦！