生意场中我们经常听到这两个词儿，相信大家也多多少少都了解一些，B2B是企业对企业（销售产品或者提供服务），而B2C是企业针对于终端消费者，这是两种截然不同的商业模式。举个例子，跨境电商中的亚马逊，ebay, 速卖通这些平台，都属于B2C，国内的淘宝，拼多多也属于B2C。这些平台上的店铺(个人或者企业)销售产品、服务的对象，是直接的终端消费者。而阿里巴巴国际站，中国制造网，国内的1688批发网，京东企业购，这些平台的商家所服务的客户，一般也都是企业类型的客户，而不是终端消费者。

我们来看一下这两个商业模式最根本的区别在哪里：

B2B: 利基市场，理性采购，多人决策，谈判周期长，一对一

B2C: 大型市场，冲动消费，一人决策，立即采购，自动化下单

针对于两者不同的模式，公司需要制定不同的营销推广方案。所以在创业之初，公司也需要对这两种模式进行探讨，到底公司要走的是哪种模式。小野在网上看到一个问题，她说：做了4个月的阿里巴巴国际站，没有什么效果，想换平台做亚马逊，问大家的意见？小野想说，首先她就没有明白阿里巴巴国际站和亚马逊的模式，一个是B2B，而另一个是B2C，没有好坏之分，只是两者的模式是完全不同的，相对应的就有不同的玩儿法与针对性的客户群体。

但是，这两年越来越多的阿里巴巴国际站商家在讨论，说平台越来越像C端平台了，通过搜索，小野还发现，我们现在在讨论的问题，其实早在2013年就有大神提出来了，原来早在8年前，就已经有外贸人提出阿里巴巴国际站越来越像B2C模式。所以这并不是一个新的问题和发现，而阿里这两年的策略更加偏向于为全球小B端买家提供服务，在海外的推广也让更多终端客户知道了这个平台，不像以前只有B端客户会来阿里巴巴国际站采购。

随着全球信息化透明度越来越高，纯粹的中间商的利润空间可能被挤压的越来越低，也许这就是许多工厂卖家选择直接面向终端客户提供产品、服务一样，F2C，DTC等等这些更多的营销模式也在浮现。那么，中间贸易商这个环节真的可以被取缔吗？小野认为不会的，无论信息透明度如何增加，永远还是会有为企业提供服务和产品的公司存在，因为他们的专业度，定制化服务，以及一对一的私人咨询服务，都是B端客户采购时所看重的要点。

写在最后：无论是哪种商业模式，企业都是在和人打交道，任何的产品，服务也都是以人为本。商业模式的不同，造成的是服务群体，营销模式，以及公司本身发展道路的不同。打造一个小型B2C的团队需要10个人甚至更多，而一个B2B的团队，也许只有2-5人。每个企业的经营者都需要思考如何增强自己团队的竞争力，而不是人头数。小野甚至觉得，后期可能会有C2B的模式出现在商业场中，而每一个人都有话语权，为各个企业添砖加瓦。